Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter

Vienna House by Wyndham Sonne Rostock; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Rostock sucht einen Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Verantwortlichkeiten umfassen die Annahme von Reservierungsanfragen, Erstellung von Angeboten und die Beratung der Gäste. Der ideale Kandidat bringt Kenntnisse in Opera-Cloud und gute Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit. Das Hotel bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und zahlreiche weitere Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge

Cross Exploration-Möglichkeiten

Vielseitiges Shoppingerlebnis

Unterstützung für eine gesunde Work-Life-Balance

Zahlreiche Trainingsangebote

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch notwendig.

Aufgaben

• Annahme von telefonischen Reservierungsanfragen.
• Eingabe der Reservierungen in das System Opera.
• Erstellen von Angeboten und Bestätigungen in Deutsch und Englisch.
• Beratung der Gäste und Verkauf von Zusatzleistungen.
• Cross Selling innerhalb der HR Group.
• Zusammenarbeit mit FO-Abteilungen der Region.

Kenntnisse

Gute Opera-Cloud Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter, Rostock

Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt m² für bis zu Personen. Ein reichhaltiges Frühstück im Restaurant Reuters, Abendessen im Bistro mit französischen Klassikern, eine Lobby und eine Bar, die sich zum Networken eignen, runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich.

Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen, sowie für Geschäftsreisende.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Rostock

Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit

Aufgaben:

1. Annahme von vorwiegend telefonischen Reservierungsanfragen im Individualbereich
2. Eingabe der Reservierungen in das System Opera
3. Erstellen von Angeboten und Bestätigungen in deutscher und englischer Sprache
4. Beratung der Gäste und Verkauf von Zusatzleistungen
5. Cross Selling innerhalb der HR Group (Hotelgruppe)
6. Enge Zusammenarbeit mit den FO-Abteilungen der 5 Hotels unserer Region

Dein Profil:

• Gute Opera-Cloud Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
• Cross Exploration: Möglichkeit, in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand zu arbeiten
• Vielseitiges Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" Programm
• Großzügiger Handlungsspielraum, um dein Talent zu entfalten und Initiative zu zeigen
• Wir unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance
• Zahlreiche Trainingsangebote, damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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