Reservation Agent (m/w/d) / Reservierungsmitarbeiter/in in Teilzeit (30h)

Cresco Projektentwicklungs GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Studentenwohnungen in Berlin sucht einen Reservation Agent (m/w/d) in Teilzeit. Sie kümmern sich um Reservierungsanfragen, bieten Kundenbetreuung und übernehmen Vertragsverhandlungen. Ideale Kandidaten besitzen hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung. Wir bieten ein attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Team.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Betriebliche Altersvorsorge

30€ Mobilitätsbudget

Qualifikationen

• Mindestens C1 Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Verantwortungsbewusstsein und Kreativität sind wichtig.
• Professionelles Beschwerdemanagement.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Kundenbetreuung.
• Direktes Reporting an den Sales Manager.
• Eigenverantwortliche Angebotserstellung und Vertragsverhandlung.

Kenntnisse

Hohe Dienstleistungsorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Unser Unternehmen

Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser junges Unternehmen expandiert derzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll möblierte Apartments und ein großer Community Bereich stehen den Studenten und Young Professionals bei ihrem Aufenthalt zur Verfügung.

Nähere Informationen findest Du auf:
Studentisches Wohnen: www.neonwood.com
Serviced Apartments: www.tannhaus.com

Über Dich

Zur Unterstützung unseres Teams am Checkpoint Charlie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reservation Agent (m/w/d) in Teilzeit.

Als Reservation Agent (m/w/d) bist Du eine Person mit Leidenschaft für die Dienstleistung, die engagiert und motiviert ist sowie über ein freundliches und offenes Wesen verfügt.

Deine Aufgaben bei uns im Team

• Bearbeitung von eingehenden Reservierungs- und Mietanfragen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bedarfsanalyse unserer Kunden
• Direktes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & Marketing
• Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung unserer Standards
• Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstständigen Vertragsverhandlung
• Professionelles Beschwerdemanagement

Womit Du uns bereicherst

• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Du bist zuverlässig, smart, teamfähig und verantwortungsbewusst
• Du bist ein kreatives und kommunikatives Organisationstalent, mit hoher Einsatzbereitschaft und viel Engagement
• Du hast eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) / Language skills in German and English are required with at least a C1 level.
• Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

Wir bieten Dir

• Nachhaltigkeit: Neben einem attraktiven Gehaltspaket mit leistungsorientierter Bonusregelung bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge. Zudem erhältst Du eine Bezuschussung Deines CO2-neutralen Mobilitätsbudgets in Höhe von 30€/Monat.
• UnserTeam: Als Teil unserer CresCrew arbeitest Du mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch motivierten, jungen und interdisziplinären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
• DeineEntwicklung: In unserer CresCademy erhältst Du die Möglichkeit Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen, damit Du langfristig Dein Wissen als Teil von Cresco einbringen kannst.
• UnsereKultur: Wir stärken unsere CresCulture durch die Förderung der abteilungsübergreifenden Kommunikation bei regelmäßigen Teamevents.

Bei uns erwartet Dich

die Chance, Teil der besten Marke in Deutschland im Bereich Student Housing und Serviced Apartments zu werden.

Bewirb Dich jetzt und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen direkt zu.

Jetzt bewerben!

Für uns zählen ausschließlich der Team- und Unternehmensfit, von dem wir uns gerne durch Dein Motivationsschreiben überzeugen lassen. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die unsere Diversität im Unternehmen erhöhen und/oder zur Inklusion beitragen. Auch wenn Du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin.

Selbstverständlich sichern wir Dir absolute Vertraulichkeit bezüglich Deiner Bewerbung zu.

Wir freuen uns auf Dich!
Dein Cresco Team

Richte Deine Bewerbung bitte direkt an:

Sebastian Gorn
Sales & Reservations Manager
[e-mail]

Über uns

Wir richten uns stets nach den ESG-Kriterien sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in unseren Projekten mit dem Ziel stets Vorreiter zu sein.
Besuche uns gerne direkt auf unserer Webseite unter www.civ-crescore.de, um weitere Details zu erfahren.