Reservation Agent (m/w/d)

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht nach motivierten Mitarbeitern, die Freude an der Arbeit mit Gästen haben. In dieser Position bist du für die Reservierungsabteilung verantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf nach höchsten Standards. Du profitierst von flexibler Dienstplangestaltung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten. Die Primestar Group bietet dir die Chance, in einem dynamischen Team zu wachsen und deine Karriere im Gastgewerbe voranzutreiben. Werde Teil eines Unternehmens, das die Zukunft der Hotellerie mitgestaltet!

Leistungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Dienstplangestaltung

Gesundheitsbudget von 600 EUR jährlich

150 EUR Erholungsbeihilfe nach 6 Monaten

200 EUR Internetpauschale jährlich

Weihnachtsgeld nach Probezeit

Fahrkostenzuschuss nach Probezeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus von 600 EUR

Mitarbeiterrabatte in Hotels

Karrierechancen innerhalb der Gruppe

Qualifikationen

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Akkurate und zuverlässige Durchführung von Reservierungen.

Aufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung.
• Eingabe von Reservierungen und Rechnungsversand.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Das Doppelhotel Holiday Inn & Holiday Inn Express Munich City East ist ein Business- und Konferenzhotel in München. Das lichtdurchflutete Designhotel verfügt über insgesamt 306 Zimmer, inklusive 6 luxuriösen Balkonzimmern, modern ausgestattete Tagungsräume mit 180 m² Fläche für bis zu 100 Personen, ein Restaurant mit Open Lobby Konzept, eine Hotelbar mit 40 Plätzen sowie eine Rooftopbar mit 55 Plätzen.

Wie sieht dein Alltag aus?

Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung nach Hilton-Standards und Hausstandards. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Eingabe von Reservierungen (Einzel/Gruppen)
• Rechnungsversand und Mahnwesen
• Email- und Telefonkommunikation
• Absprache mit Front Office und Housekeeping
• Pflege der OTA-Portale
• Teamübergreifendes Denken und Handeln
• Spaß und Freude an der Arbeit

Wer bist du?

Wir suchen Menschen, die Lust auf Gäste und eine Leidenschaft für die Hotellerie haben. Bei uns bist du richtig, wenn du:

• Selbstständig und verantwortungsbewusst bist
• Akkurat und zuverlässig arbeitest
• Kommunikativ und teamfähig bist
• Abteilungsübergreifend handelst

Warum wir?

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Dienstpläne werden 2 Wochen im Voraus veröffentlicht
• Berufskleidung wird gestellt und gereinigt
• Flexible Dienstplangestaltung
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu attraktiven Mitarbeiterraten
• Gesundheitsbudget in Höhe von 600 EUR jährlich nach Probezeit
• Nach 6 Monaten: 150 EUR Erholungsbeihilfe und 200 EUR Internetpauschale (jährlich im Juni)
• Weihnachtsgeld nach Probezeit
• Fahrkostenzuschuss nach Probezeit
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus von 600 EUR pro eingestelltem Mitarbeiter
• Mitarbeiterrabatte in Hotels der Primestar Group, auch für Familie und Freunde
• Karrierechancen innerhalb der Gruppe
• Rabatte über Corporate Benefits
• Hotelübergreifende Erfahrungen für Weiterentwicklung

Über uns

Wenn du nach Jobs in Hotellerie, Gastronomie oder Touristik suchst, könnte dieses Unternehmen der Durchbruch für deine Karriere sein. Die Primestar Group revolutioniert die Gastgeberschaft mit innovativen Ideen: Neben Franchise-Hotels entwickeln wir unsere eigene Hotelmarke. Wir verbinden Coworking und Long-Stay-Konzepte mit Hotelbetrieb, um den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Mit über 500 Mitarbeitenden aus 84 Nationen sorgen wir für zufriedene Gäste und bieten vielfältige Karrierechancen, Benefits und ein großartiges Team.