Reservation Agent (all genders)

Brenners Park-Hotel & Spa; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel sucht einen Reservation Agent, der Teil eines engagierten Teams wird. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Buchungsanfragen und die Pflege der Reservierungssysteme verantwortlich. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem leistungsbezogenen Bonusprogramm. Das Hotel bietet zahlreiche Vorteile wie kostenfreies Training im Fitnessstudio und Unterstützung bei der Wohnungssuche. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsbezogenes Bonusprogramm

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kostenfreies Training im Fitnessstudio

Kostenfreie und vergünstigte Spa-Behandlungen

Mitarbeiterrabatt im Restaurant

Gestellte Uniformen inklusive Reinigung

Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche

Vergünstigtes Parkticket

Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung der Buchungsanfragen unserer internationalen Gäste.
• Pflege der Reservierungs- und Buchungssysteme.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Verkaufstalent

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie

Tools

Reservierungs- und Buchungssysteme

Jobbeschreibung

Willkommen in unserem Brenners! Wir sind der Hotspot für ultimative Entspannung, exquisite Küche und unvergessliche Erlebnisse. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, den Glamour und die Leidenschaft für Luxus zu leben und unseren Gästen einen unvergleichlichen Aufenthalt zu bieten. Als Reservation Agent zaubern Sie ab sofort hinter den Kulissen und sorgen dafür, dass unsere Gäste die Zeit ihres Lebens haben.

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Hohe Serviceorientierung, Verkaufs- sowie Organisationstalent

Teamfähigkeit, hohe Flexibilität

Ein sicherer Umgang mit den gängigsten Computersystemen

Das gibt´s zu tun:

• Bearbeitung der Buchungsanfragen unserer internationalen Gäste
• Angebotserstellung und Prüfung der Zimmerverfügbarkeit
• Pflege der Reservierungs- und Buchungssysteme
• Telefonische und schriftliche Beratung der Gäste
• Verfassen von Angeboten
• Koordination von Gruppenbuchungen in Abstimmung mit dem Event-Team

Das gibt´s von uns:

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Collection und außerdem...

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
• Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
• Bezuschussung auserwählter Leistungen
• Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
• Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
• Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
• Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
• 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
• Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
• Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
• Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
• Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
• Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
• Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
• Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
• Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
• Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
• Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern

Familiengeist, Eleganz & aufrichtige Herzlichkeit

Können Sie sich damit genauso gut identifizieren wie wir?
Dann sind Sie in der Brenners Familie genau richtig!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihr frühestes Eintrittsdatum.

Sind Sie Quereinsteiger? Durch unsere vielfältigen Weiterbildungsmaßnahmen erleichtern wir Ihnen Ihren Start bei uns.

Brenners Park-Hotel & Spa
Schillerstraße 4/6
76530 Baden-Baden MonsieurJonas Martin Hoffmann
People & Culture Coordinator
07221/900-866
[phone](Fax)
www.oetkercollection.com/de/hotels/brenners-park-hotel-spa/

Aktuell führen wir im Brenners die umfassendste Modernisierung unserer Geschichte durch und stehen im Jahr 2025 am Beginn einer neuen Ära zeitloser Eleganz. Werden Sie Teil dieses einzigartigen Moments! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die unsere Vision eines unvergleichlichen Services und luxuriöser Gastlichkeit teilen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns das nächste Kapitel und heißen Sie mit uns Gäste aus aller Welt im legendären Brenners Park-Hotel & Spa willkommen.

Die Oetker Collection repräsentiert eine der inspirierendsten Sammlungen von Grandhotels dieser Welt. Die Häuser pflegen traditionelle europäische Gastfreundschaft auf allerhöchstem Niveau. Das Portfolio der Oetker Collection umfasst heute zwölf Hotels in Europa, den karibischen Inseln sowie in Südamerika.