Renewal Manager (m/w/d)

EPLAN GmbH & Co. KG; Monheim am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Renewal, der für die Kundenbindung und -zufriedenheit verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Nutzung der EPLAN Software zu optimieren und Risiken frühzeitig zu erkennen. Sie bringen mehrjährige Vertriebserfahrung mit und haben ein großes Interesse an der industriellen Automatisierung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, mobilem Arbeiten und zahlreichen Zusatzleistungen, um eine langfristige Zusammenarbeit zu fördern.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Kostenfreie Getränke

Parkplätze

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung im Bereich Renewal oder Subscription.

Aufgaben

• Verantwortung für kleine und mittelgroße Kunden in Renewal-Aktivitäten.
• Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie zur Stärkung der Kundenbindung.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung im Bereich Renewal

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Empathie

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Jobbeschreibung

Wir sind Eplan, ein Engineeringprofi, Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Als Teil der Friedhelm Loh Group sind wir ein Familienunternehmen, das gleichzeitig Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber ist.

Für unseren Standort in Monheim am Rhein (Düsseldorf / Köln) suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in.

Aufgaben

1. Verantwortung für kleine und mittelgroße Kunden in allen Aspekten der Renewal-Aktivitäten.
2. Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu vermeiden und die Kundenbindung zu stärken.
3. Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Professional Services, Vertriebsadministration und Marketing.
4. Kontinuierliche Kundenkontakte und Onboarding von Neukunden, um eine professionelle Nutzung von EPLAN sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen (Customer Success).
5. Früherkennung von Risikokunden mit hohem Abwanderungspotenzial und Entwicklung von Lösungsstrategien.
6. Identifikation von Optimierungspotenzial durch EPLAN Software und Erkennen von Trends zur Strategieentwicklung.
7. Regelmäßige Berichterstattung an den Global Renewal Director und das Country Management.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung im Bereich Renewal oder Subscription.
• Idealerweise Erfahrung in Vertriebsadministration oder Kundendienst im Technologie-/Engineering-Umfeld.
• Großes Interesse an Gesprächen mit technischen und kaufmännischen Abteilungen im Bereich der industriellen Automatisierung.
• Kundenorientierung, Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick und Einwandbehandlung.
• Empathie, Selbstmotivation, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, guter Zuhörer und Hands-on-Mentalität.
• Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen auf lokaler Ebene.
• Umsatz- und KPI-orientiertes Arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens.

Langfristige Zusammenarbeit: Verantwortungsbewusstes Handeln, Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Loh Academy).

Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten.

Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote: Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke, Parkplätze u. v. m.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen finden Sie unter career.friedhelm-loh-group.com oder persönlich bei Alexandra Sommer, Tel.: [Nummer einfügen].