Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

tempster GmbH; Diedorf; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tariflohn (GVP)

Urlaub 30 Tage

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Übernahmechancen

Gute Einarbeitung

Job-App Dokumentation

Job summary

tempster GmbH sucht für ein namhaftes Unternehmen in Diedorf einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d). Sie bearbeiten Reklamationen ganzheitlich, erfassen, koordinieren und berichten im 8D-Report.

Sie unterstützen interne und externe Kunden, führen Schulungen durch und verfolgen Maßnahmen zur Fehlerrückverfolgung. Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Hoher technischer Sachverstand und Qualitätsbewusstsein.
• Analytische Denkweise.
• Kenntnisse in QM-Normen ISO 9001/IATF 16949, VA Vorteilhaft.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Responsibilities

• Ganzheitliche Reklamationsbearbeitung.
• Erfassung, Koordination, Berichterstellung (8D-Report) und Maßnahmenverfolgung.
• Ansprechpartner für interne und externe Kunden in Reklamationen.
• Mitarbeiterunterweisung, Schulung bei Änderungen.
• Rückverfolgung und Auswertung von Fehlern.
• Durchführung interner Audits.
• Prüfplanung.

Skills

Deutsch- und Englischkenntnisse

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Standort: Diedorf (Schwaben).

Zweck und Ziel der Stelle

Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Für ein namhaftes Unternehmen in Diedorf suchen wir ab sofort motivierte Reklamationssachbearbeiter (m/w/d).

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Ganzheitliche Reklamationsbearbeitung
• Erfassung, Koordination, Berichterstellung (8D-Report) und Maßnahmenverfolgung
• Ansprechpartner für interne und externe Kunden in allen Belangen bei Reklamationen
• Mitarbeiterunterweisung, Schulung bei der Einführung von Änderungen
• Rückverfolgung und Auswertung von Fehlern
• Durchführung interner Audits
• Prüfplanung

Fachliche Anforderungen

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement
• hoher technischer Sachverstand und ein ausgeprägter Qualitätsgedanke
• analytische Denkweise
• Zusatzqualifikation im Bereich Qualitätswesen Automotive wäre von Vorteil
• Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil
• Kenntnisse in den QM-Normen ISO 9001/IATF 16949, sowie VDA wären vorteilhaft
• sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Leistungsgerechter Lohn (GVP/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region
• Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner
• Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App

Kontaktdaten für Stellenanzeige

tempster GmbH

Frau Natasa Mijailovic

Fuggerstraße 3

86150 Augsburg

Telefon: [phone]

E-Mail: [e-mail]

Tarifvertrag: GVP