Reisendenlenker Reisendensteuerung am Bahnsteig (w/m/d)

Bwegt; Karlsruhe; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

DB Mitarbeitendenrabatte

16 Freifahrten pro Jahr

34 Tage Urlaub

Job summary

DB Zeitarbeit GmbH sucht eine/n Reisendenlenker/in am Bahnsteig in Karlsruhe. Sie unterstützen Reisende bei Einstiegen, informieren bei Wagenänderungen und helfen beim Ein- und Ausstieg mit Gepäck, Fahrrädern und Kinderwagen.

Zudem arbeiten Sie eng mit dem Bordpersonal zusammen, um einen ordnungsgemäßen Ablauf und Orientierung am Bahnsteig sicherzustellen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Mobilität/Verkehrsservice, kommunizieren freundlich und serviceorientiert,

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel, Hotel oder Mobilität/Verkehrsservice.
• Freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zu Tagschichten und Wochenenddiensten.

Responsibilities

• Reisende gezielt zu Einstiegsbereichen und Türen verteilen.
• Bei geänderter Wagenreihung Reisende informieren.
• Unterstützung beim Ein- und Ausstieg mit Gepäck, Fahrrädern und Kinderwagen.
• Bei Überbesetzung Weiterreisemöglichkeiten aufzeigen.
• Auskünfte zu Verbindungen, Anschlüssen und Alternativen geben.
• Abstimmung mit Bordpersonal für geordneten Reiseablauf.

Skills

Kommunikation

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Schichtbereitschaft

Flexibilität

Education

Ausbildung im Handel/Mobilität/Verkehr

Job description

Reisendenlenker Reisendensteuerung am Bahnsteig (w/m/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Als Reisendenlenker sorgst du am Bahnsteig dafür, dass Reisende auch bei Veränderungen sicher einsteigen und ihre Verbindung finden. Damit unterstützt du einen verlässlichen Bahnverkehr und erleichterst vielen Menschen ihre Reise.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Reisendenlenker Reisendensteuerung am Bahnsteig (w/m/d) für den Standort Karlsruhe. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Du verteilst Reisende gezielt zu passenden Einstiegsbereichen und freien Türen
• Bei geänderter Wagenreihung informierst du Reisende frühzeitig über passende Einstiegsbereiche und unterstützt sie bei der Orientierung am Bahnsteig
• Du unterstützt beim Ein- und Ausstieg mit Fahrrädern, Gepäck und Kinderwagen
• Bei Überbesetzung zeigst du Reisenden passende Möglichkeiten zur Weiterreise auf
• Grundlegende Auskünfte zu Verbindungen, Anschlüssen und alternativen Reisemöglichkeiten bei Gleiswechseln oder Haltausfällen gehören zu deinen Aufgaben
• Die enge Abstimmung mit dem Bordpersonal unterstützt einen geordneten Reiseablauf und ermöglicht eine verlässliche Betreuung der Reisenden

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Einzelhandelskaufmann oder Kauffrau, Hotelkauffrau oder Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice bringst du mit
• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert mit Reisenden
• Deine Teamfähigkeit unterstützt die Zusammenarbeit mit dem Bordpersonal
• Du behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick und handelst umsichtig
• Mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise trägst du zu geordneten Abläufen bei
• Deine Bereitschaft zu Tagschichten und Wochenenddiensten bringst du mit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

• Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.b. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.b. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind mit über 338.000 Mitarbeitenden in 130 Ländern eines der größten Unternehmen weltweit für Mobilität und Logistik. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden entwickeln wir innovative und klimafreundliche Lösungen, um Infrastruktur und Verkehrsträger auf der Schiene und der Straße effizient zu gestalten.

Was ist dir wichtig? In deinem Job, aber auch sonst im Leben? Lass uns darüber sprechen und herausfinden, welcher Job in unserem Team DB am besten zu dir passt. Bei uns findest du in über 500 Berufen mehr als nur einen spannenden Arbeitsplatz.

Ob Sicherheit, Flexibilität, Vielfalt, Nachhaltigkeit oder etwas ganz anderes: Deine Bedürfnisse stehen für uns im Mittelpunkt. Je besser unsere Mitarbeitenden Job und Privatleben miteinander vereinbaren können, desto stärker sind wir als Team.