Reisendenlenker Reisendensteuerung am Bahnsteig (w/m/d)

Deutsche Bahn (DB Group); Karlsruhe; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifgehalt

Überstunden-Ausgleich

Weihnachtsgeld

Freifahrten

DB Job-Ticket

Mitarbeiter-Rabatte

Résumé du poste

DB Zeitarbeit GmbH sucht am Standort Karlsruhe eine/n Reisendenlenker/in im Bereich Reisendensteuerung am Bahnsteig. Du sorgst dafür, dass Reisende auch bei Änderungen sicher einsteigen und ihre Verbindungen finden.

Du arbeitest als Zeitarbeitnehmer/in im Auftrag der DB Zeitarbeit und bist Teil des DB-Konzerns mit attraktiven Tarifleistungen, Überstunden-Ausgleich und weiteren Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Dienstleistungs- bzw. Einzelhandel-Umfeld.
• Freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation mit Reisenden.
• Teamfähigkeit und belastbare Arbeitsweise auch in Stoßzeiten.

Responsabilités

• Sie verteilen Reisende gezielt zu Einstiegsbereichen und freien Türen.
• Sie informieren bei geänderter Wagenreihung frühzeitig über Einstiegsmöglichkeiten.
• Sie unterstützen beim Ein- und Ausstieg mit Fahrrädern, Gepäck und Kinderwagen.
• Sie zeigen bei Überbesetzung passende Weiterreisemöglichkeiten auf.
• Sie geben grundlegende Auskünfte zu Verbindungen, Anschlüssen und Alternativen.
• Sie arbeiten eng mit Bordpersonal zusammen, um einen geordneten Reiseablauf sicherzustellen.

Connaissances

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Formation

Berufsabschluss Einzelhandelskaufmann/-frau

Berufe im Verkehr/ Mobilität

Description du poste

Reisendenlenker Reisendensteuerung am Bahnsteig (w/m/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Als Reisendenlenker sorgst du am Bahnsteig dafür, dass Reisende auch bei Veränderungen sicher einsteigen und ihre Verbindung finden. Damit unterstützt du einen verlässlichen Bahnverkehr und erleichterst vielen Menschen ihre Reise.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Reisendenlenker Reisendensteuerung am Bahnsteig (w/m/d) für den Standort Karlsruhe. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Du verteilst Reisende gezielt zu passenden Einstiegsbereichen und freien Türen
• Bei geänderter Wagenreihung informierst du Reisende frühzeitig über passende Einstiegsbereiche und unterstützt sie bei der Orientierung am Bahnsteig
• Du unterstützt beim Ein- und Ausstieg mit Fahrrädern, Gepäck und Kinderwagen
• Bei Überbesetzung zeigst du Reisenden passende Möglichkeiten zur Weiterreise auf
• Grundlegende Auskünfte zu Verbindungen, Anschlüssen und alternativen Reisemöglichkeiten bei Gleiswechseln oder Haltausfällen gehören zu deinen Aufgaben
• Die enge Abstimmung mit dem Bordpersonal unterstützt einen geordneten Reiseablauf und ermöglicht eine verlässliche Betreuung der Reisenden

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Einzelhandelskaufmann oder Kauffrau, Hotelkauffrau oder Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice bringst du mit
• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert mit Reisenden
• Deine Teamfähigkeit unterstützt die Zusammenarbeit mit dem Bordpersonal
• Du behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick und handelst umsichtig
• Mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise trägst du zu geordneten Abläufen bei
• Deine Bereitschaft zu Tagschichten und Wochenenddiensten bringst du mit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Du leistest Großes und bekommst auch Großes zurück: Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.

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Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

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Mit unseren Jobs im Zeitarbeitsmodell bieten wir dir eine tarifgebundene Tätigkeit. Faire Bezahlung, Mitspracherecht und viele weitere Benefits erwarten dich.

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Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.