Reiseexpert*in / Tourismuskaufmann (m/w/d)

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH; Fulda; Hybrid; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Mitarbeitervorteile

Fahrtkostenzuschuss

Vielfältige Reiserabatte

Zusammenfassung

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH sucht eine/n Reiseverkehrs- oder Tourismuskaufmann/-frau zur Beratung und zum Verkauf weltweiter Reisen sowie zur Abwicklung der Reisebuchungen. Sie betreuen Flug- und Pauschalangebote und stehen Kunden telefonisch und per E-Mail zur Seite.

Sie arbeiten kundenorientiert, verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und sichere Reservierungskenntnisse. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Reisen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann.
• Kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise.
• Sichere Kenntnisse in gängigen Reservierungsprogrammen sowie MS Office.
• Verkaufen liegt dir im Blut – du begeisterst Menschen für Reisen und neue Erlebnisse.
• Aufgeschlossen, neugierig auf Neues und arbeitest gerne im Team.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von weltweiten Reisen – von Pauschalangeboten bis zu individuellen Traumreisen.
• Organisation und Abwicklung aller administrativen Aufgaben rund um die Reisebuchung.
• Verkauf und Betreuung von internationalen Flugreisen.
• Persönliche Kundenbetreuung sowie professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail.
• Pflege und Ausbau unserer Kontakte zu Partnern und Leistungsträgern weltweit.
• Unterstützung bei Marketingaktionen, Newsletterversand und weiteren Vertriebsmaßnahmen.
• Sorgfältige Bearbeitung und Nachverfolgung von Buchungsvorgängen.

Kenntnisse

Kommunikativ

Serviceorientiert

Verkaufen liegt dir

MS Office

Ausbildung

Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann

Tools

Reservierungsprogramme

Jobbeschreibung

Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH

Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit über 600 Reisebüros in 110 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.

Deine Aufgaben

• Beratung und Verkauf von weltweiten Reisen – von Pauschalangeboten bis zu individuellen Traumreisen
• Organisation und Abwicklung aller administrativen Aufgaben rund um die Reisebuchung
• Verkauf und Betreuung von internationalen Flugreisen
• Persönliche Kundenbetreuung sowie professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Pflege und Ausbau unserer Kontakte zu Partnern und Leistungsträgern weltweit
• Unterstützung bei Marketingaktionen, Newsletterversand und weiteren Vertriebsmaßnahmen
• Sorgfältige Bearbeitung und Nachverfolgung von Buchungsvorgängen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise gehören für dich selbstverständlich dazu
• Du verfügst über sichere Kenntnisse in den gängigen Reservierungsprogrammen sowie MS Office
• Verkaufen liegt dir im Blut – du begeisterst Menschen für Reisen und neue Erlebnisse
• Du bist aufgeschlossen, neugierig auf Neues und arbeitest gerne im Team

Deine Vorteile

• Weiterbildungs-Programm - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen. Gemeinsam legen wir deine Ziele fest.
• Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.
• Fahrtkosten-Zuschuss - Bezuschussung eines JobTickets für den ÖPNV.
• Vielfältige Reiserabatte - Erhalte exklusive Rabatte auf deine privaten Reise bei den Reiseveranstaltern