Regionaler Servicemanager (m/w/d)

STILL; Cottbus; Vor Ort; EUR 40.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Intralogistik sucht einen Regionalen Servicemanager, der die Effizienz und den Umfang des Servicegeschäfts weiterentwickelt. In dieser verantwortungsvollen Rolle erwarten Sie spannende Herausforderungen, die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung und ein attraktives Vergütungspaket. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das sich durch Respekt und Teamgeist auszeichnet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Teamführung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Tage Urlaub

Breites Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen

Mitarbeiterrabatte

Moderne IT-Ausstattung

Familienfreundliches Unternehmen

Qualifikationen

• Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung der Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele.
• Sicherung der Service-Qualität und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Technische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung

Mitarbeiterführung

Kundenorientierung

Überzeugungskraft

Ausbildung

Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern innovative Lösungen für die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern, Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeugen auch Sie sich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL.

Das Bieten Wir

Servicegebiet: Brandenburg (Südosten) / Cottbus / Dresden / Fürstenwalde

Als Regionaler Servicemanager (m/w/d) bei STILL werden Sie Teil eines engagierten Teams. Ihr zukünftiger Arbeitsalltag ist geprägt von Respekt, Abwechslung und Verantwortung. Jeden Tag erwarten Sie spannende Herausforderungen.

Der Regionale Servicemanager (m/w/d) übernimmt eine führende und unterstützende Rolle, entwickelt die Effizienz sowie den Umfang des Servicegeschäfts weiter. Er ist verantwortlich für die wirtschaftliche Entwicklung des Servicegeschäfts, die Pflege und Intensivierung von Kundenbeziehungen in seinem Gebiet sowie für Teambildung, Teamführung und Mitarbeiterentwicklung.

Ihre Benefits

• Attraktives Vergütungspaket: Entgelt nach Metall-Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld etc.) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Mobilität: Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung, sowie die Möglichkeit zum Bike-Leasing
• Vielfältige Flexibilität: Flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten je nach Tätigkeit und 30 Tage Urlaub
• Persönliche Entwicklung: Breites Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen und internationalen Karrieremöglichkeiten
• Teamgeist: Gemeinsame Erfolgserlebnisse in einem motivierten Team sowie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Weitere Vorteile: Mitarbeiterrabatte bei externen Anbietern, moderne IT-Ausstattung, familienfreundliches Unternehmen

Aufgaben und Qualifikationen

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung der Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele im Servicegebiet in Zusammenarbeit mit dem Service-Leiter
• Sicherung der Service-Qualität
• Personalplanung für das Service-Gebiet inklusive Abstimmung
• Beratung und Unterstützung aller Schnittstellen in service-relevanten Themen
• Teambildung, -führung und -entwicklung
• Begleitung der Ausbildung in der Region
• Sicherstellung und Optimierung der internen und externen Prozesse unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
• Steigerung der Marktanteile im Service durch strategische Marktbearbeitung
• Verkauf von Serviceleistungen und Ersatzteilen
• Proaktive Kundenberatung in Servicefragen

Ihre Stärken:

• Technische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung und Servicementalität
• Überzeugungskraft und Motivation

Weitere Informationen

Sehen Sie im Video, warum Sie Spielentscheider werden sollten. Wir suchen Spielentscheider – Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen wenden Sie sich gern an Frau Kryuchkova unter [phone]. Überzeugen Sie sich selbst, warum es viele gute Gründe gibt, sich für STILL zu entscheiden, und bewerben Sie sich online.