Regionaler IT-Support

Doka GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Bauindustrie sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der für den First- und Second-Level-Support verantwortlich ist. Sie arbeiten eng mit der IT-Zentrale zusammen und unterstützen die Mitarbeitenden vor Ort und remote. Das Unternehmen bietet eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise mit Helpdesk-Ticket-System.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• First-Level und Second-Level-Support für IT-Anfragen.
• Verantwortlich für Konfiguration und Wartung von Endbenutzer-PCs.
• Abwicklung aller Anfragen im Helpdesk-Ticket-System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Service- und Dienstleistungsorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Studium mit Schwerpunkt IT

Tools

Windows 10

Microsoft Office

Remotedesktopverbindungen

Jobbeschreibung

Doka - ein innovativer und zuverlässiger Partner der Bauindustrie. Seit über 150 Jahren.

Als führender Anbieter von Lösungen für Schalung und Gerüst kennen wir die Herausforderungen unserer Kunden. Unsere mehr als 9.000 Mitarbeitenden in 58 Ländern und 180 Standorten auf 5 Kontinenten gehen mit Leidenschaft und Engangement die Extrameile für den gemeinsamen Erfolg. Zahlreiche Bauprojekte weltweit sind der Beweis dafür.

Wenn Sie Ihr Potenzial entfalten möchten, finden Sie bei uns Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden, leistungsstarken Arbeitsumfeld, das auf kontinuierliches Wachstum setzt. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

Stellenbeschreibung

• First-Level und Second-Level-Support für jegliche IT-Anfragen in der Region zu Hard- und Software – über Remotedesktopverbindung oder bei Bedarf auch vor Ort
• Verantwortlich für die Konfiguration, Installation und Wartung von Endbenutzer-PCs sowie Peripheriegeräten wie u.a. Drucker und Scanner in allen Niederlassungen Deutschlands
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der IT-Zentrale
• Abwicklung und Dokumentation aller Anfragen im Helpdesk-Ticket-System
• Erster Ansprechpartner bei Problemen im Firmennetzwerk innerhalb der lokalen Datenleitungen
• Gewährleistung des reibungslosen Serverbetriebs gemäß den Anforderungen der Unternehmens-IT sowie Koordination des Reparaturprozesses im Störungsfall
• Erfolgreich absolviertes Studium mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Umgang mit einem Helpdesk-Ticket-Verfahren
• Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf IT-Richtlinien sowie insbesondere im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office
• Erfahrung mit Remotedesktopverbindungen sowie in der Einrichtung von Tablets und Mobiltelefonen (iOS und Android)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer service- und dienstleistungsorientierten Denkweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen

Zusätzliche Informationen

• Offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem attraktiven Arbeitsumfeld - Sie werden Teil eines sehr heterogenen, erfahrenen Teams mit einer ausgeprägten gegenseitigen Hilfsbereitschaft
• Wir bauen auf unsere Unternehmenskultur und investieren in regelmäßige Workshops, um diese erlebbar zu machen
• Umfassende und intensive Einarbeitungszeit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible / familienfreundliche Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits (Sachbezug, Zeitwertkonto, JobRad, etc.)
• Gute Anbindung an den ÖPNV (S-Bahn Linie 3 - Haltestelle „Maisach“)

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt per Mail an[emailprotected] oder über unser Karriereportal aufwww.doka.com/karriere. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!