Referent Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (m/w/x)

Arverio Deutschland; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenbetreuung sucht einen Referenten für Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement in Stuttgart. Ihre Hauptaufgaben umfassen die administrative Unterstützung, Vorbereitung von Meetings sowie Prozessoptimierung. Wir erwarten von Ihnen eine kaufmännische Ausbildung, exzellente Deutschkenntnisse und überdurchschnittliche EDV-Kenntnisse, insbesondere in PowerPoint. Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und eine Home-Office-Option sind selbstverständlich.

Leistungen

Monatliches steuerfreies Budget

Option auf Home-Office

30 Urlaubstage

Hund mit ins Büro

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• Idealerweise Vorkenntnisse in der Eisenbahnbranche.

Aufgaben

• Administrative Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement übernehmen.
• Vorbereitung, Umsetzung und Nachbereitung von Bereichsmeetings.
• Prüfung betrieblicher Rechnungen von Vertragspartnern.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

PowerPoint

Jobbeschreibung

Referent Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (m/w/x)

Festanstellung, Vollzeit · Stuttgart

Warum wir zu dir passen

• Mit unserem Benefit-Portal Arverio+ erhältst du monatlich ein steuerfreies Budget, das du für ein vielfältiges Angebot ausgeben kannst: Beispielsweise für die Nutzung von Fitness- und Wellnesseinrichtungen, das bezuschusste Deutschland-Jobticket und bei über 50 Gutscheinanbietern wie Rewe, Aral, Ikea oder Thalia. Außerdem kannst du dir über das Portal ein Fahrrad zu attraktiven Preisen leasen.
• Wir leben unsere Werte und sind stolz darauf – „Wir vor Ich“ und „Wir schaffen Vertrauen“ sind zwei unserer vier Leitbilder, die unseren Teamspirit und unsere Wertschätzung gegenüber anderen widerspiegeln.
• Du hast die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu bringen.
• Die Option auf Home-Office, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage sind bei uns selbstverständlich.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst administrative Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement, wie z.B. Statistiken erstellen und auswerten, Maßnahmen einleiten und überwachen, um einen ordnungsgemäßen und hochwertigen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Hierzu gehört die Vorbereitung, Umsetzung und Nachbereitung von Bereichsmeetings.
• Die Prüfung der betrieblichen Rechnungen von Vertragspartnern sowie das Management von Pönalen fällt in deinen Verantwortungsbereich.
• Du wirkst bei der Einführung neuer Prozesse sowie der Optimierung bestehender Prozesse mit. Zudem übernimmst du Projektarbeiten und Sonderaufgaben in beiden Bereichen.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Einzelhandel, Büromanagement oder Veranstaltungen.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
• Du verfügst über überdurchschnittliche EDV-Kenntnisse, insbesondere in PowerPoint.
• Idealerweise hast du Vorkenntnisse in der Eisenbahnbranche.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung. Bei Fragen kannst du dich gerne persönlich an Mia Nikolic per E-Mail an [e-mail] wenden.

Nutze die Chance auf einen spannenden beruflichen Neustart und informiere dich auf unserer Webseite über die vielseitigen Einstiegsmöglichkeiten.

Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.000 Kolleg:innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein hoher Anspruch an Sicherheit und Pünktlichkeit bilden die Grundlagen – wir wollen die beste Wahl für Fahrgäste und Mitarbeitende sein. Angetrieben von unserer Begeisterung, ist es unser Ziel, alle umweltfreundlich und zuverlässig zu bewegen.

Getreu dem Motto „Dein Weg ist unser Ziel“ zeigen wir, dass DU uns wichtig bist: als Fahrgast und als Teammitglied. Wir machen DEINEN Weg – ob Fahrtweg oder Karriere – zu UNSEREM Ziel.