Redakteur Support-Portal & E-Learning (all genders) - Homeoffice teilweise möglich

gastronovi GmbH; Oldenburg, Hamburg, Hannover, Bremen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gastronovi GmbH sucht einen Redakteur (m/w/d) für das Online-Support-Portal und E-Learning. Sie sind verantwortlich für die redaktionelle Pflege und Entwicklung von Inhalten. In einem agilen Team können Sie hybrid arbeiten, wobei eine Präsenz von 50% im Büro erwartet wird. Es erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen können.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung oder Affinität zur redaktionellen Arbeit im Software-Bereich.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Aufgaben

• Analysieren von Änderungsprotokollen und Anpassungen im Handbuch vornehmen.
• Formulieren neuer Inhalte für das Support-Portal und Aktualisieren bestehender Einträge.
• Erstellung von E-Learning-Inhalten für die GN Academy.

Kenntnisse

Didaktisches Verständnis

Analytisches Denken

Kommunikation

CMS-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Redakteur Support-Portal & E-Learning (all genders) - Homeoffice teilweise möglich

ab 30 Stunden möglich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet

Standort: Homeoffice zu ca. 50% möglich nach der Einarbeitung, Bremen, Hamburg, Hannover, Oldenburg

Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig! Mit über 150 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen.

Als Teil unseres Academy Teams bist Du verantwortlich für die redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung unseres Online-Support-Portals – dem zentralen Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden. Du bringst Inhalte auf den Punkt, erklärst Funktionen verständlich und hilfst so, unsere modulare Softwarelösung für Kasse, Warenwirtschaft, Tischreservierung & Co. optimal erlebbar zu machen. Du liebst es, komplexe Sachverhalte so zu erklären, dass sie jeder versteht und findest, gute Software braucht eine ebenso gute Anleitung? Dann suchen wir genau Dich!

Das bringst Du mit

• Du bringst Erfahrung oder zumindest Affinität zur redaktionen Arbeit im Software- oder technischen Bereich mit
• Es fällt Dir leicht, Dich in neue Apps und Programme einzuarbeiten und die Arbeit mit CMS Systemen ist Dir vertraut
• Dein hervorragendes didaktisches Verständnis ermöglicht Dir jederzeit eine zielgruppengerechte Ansprache
• Du gehst analytisch, strukturiert und sehr gewissenhaft bei der Erledigung Deiner Aufgaben vor
• Du bist kommunikativ und hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Gastronomisches oder technisches Vorwissen ist ein Plus, aber kein Muss
• Du möchtest hybrid arbeiten und bist bereit, 50% Deiner Arbeitszeit bei uns im Office präsent zu sein

Aufgaben

• Du analysierst Chancgelogs und bewertest selbst, welche Anpassungen im Handbuch notwendig sind
• Du formulierst neue Inhalte für das Support-Portal und passt bestehende Einträge an
• Du arbeitest Dich eigenständig in neue Funktionen in der Software ein und überführst diese in redaktionellen Content
• Du unterstützt unser Marketing bei der Kommunikation der Realeases
• Du wirkst bei der Optiomierung sowie Dokumentation von vorhandenen und neuen Prozessen oder kleineren Projekten mit
• Du unterstützt bei der Erstellung von E-Learning Inhalten für unsere GN Academy

Wir schaffen Anreize für Dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit Du weiterkommst. Bei uns darfst Du Deine guten Ideen ausprobieren und lernen. Nobody is perfect - aber wir glauben daran, dass Du immer im Sinne des Unternehmens handelst und schenken Dir deshalb viel Vertrauen - gleich zu Beginn! Weitere Details zu unseren Leistungen findest Du unter www.gastronovi.com/jobs

Zweck: Dient dazu, Gastronovi Inhalte zu entsperren und Anfragen über das Kontaktformular zu ermöglichen.

Anbieter: Calendly

Zweck: Calendly ist eine Plattform für die Planung von Terminen, Besprechungen und Veranstaltungen.

Anbieter: Google

Zweck: Google Maps ist eine Internet-Kartenplattform, die detaillierte geografische Informationen liefert. Wenn Du diesem Dienst einwilligst, werden Inhalte von dieser Plattform auf dieser Website angezeigt.

Zweck: Podigee ist eine Podcast-Hosting- und Analyseplattform, die Podcastern Dienstleistungen für die Veröffentlichung, Verbreitung und Überwachung ihrer Podcast-Leistung bietet.

Anbieter: Vimeo

Zweck: Vimeo ist eine Videoplattform, auf der Nutzer Videos hochladen, ansehen und teilen können.

Anbieter: Google

Zweck: YouTube ist eine Videoplattform, auf der Nutzer Videos hochladen, ansehen, teilen, liken und kommentieren können.

Statistik & Tracking

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