Receptionist German Speaking

Crew Life at Sea; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotelbranche sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der frischen Wind an Bord bringt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Durchführung der täglichen Abläufe an der Rezeption, die Organisation des Check-ins für die Passagiere und die Sicherstellung des höchsten Wohlbefindens der Gäste. Sie bringen Ihre umfangreiche Erfahrung aus der Hotellerie ein und arbeiten eng mit dem Chief Purser zusammen, um alle erforderlichen Dokumente und Listen vorzubereiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.

Qualifikationen

• Berufsausbildung in der Hotellerie und mehrere Jahre Erfahrung an der Rezeption.
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung der täglichen Abläufe an der Rezeption.
• Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen der Gäste.

Kenntnisse

Kundenservice

Verwaltung

Teamarbeit

Multilinguale Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

You know the hotel industry from A to Z, but Antarctica and Zanzibar are far away for you? Bring a breath of fresh air on board and impress not only the guests, but the whole world!

Responsibilities:

• Carrying out the daily routine at the reception
• Contact person for all questions and concerns at the reception to ensure the well-being of the guests at the highest level
• Preparation of interim and final accounts, sales lists, etc.
• Organize, prepare and set up check-in for all boarding passengers
• Independent preparation of all documents, lists (passenger and crew lists), entry cards, forms in cooperation with the Chief Purser / Crew Purser for the local authorities
• Compliance with quality standards, guidelines and regulations in the area of administration and cleanliness in the reception area
• Protection of confidential data
• Duration of your 1st contract: 3-6 months (also after individual consultation)

Requirements:

• Vocational training in the hotel industry and several years of professional experience at the reception in upscale international hotels
• Confident and personable demeanor and very well-groomed manners
• High performance, resilience, reliability and team spirit
• Business fluent German and very good English skills (spoken and written), any other foreign language is an advantage