(Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) / Autoteile

CHECK24 Vergleichsportal; München; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CHECK24 Vergleichsportal sucht einen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Autoteile in München. In einem agilen Team bieten Sie verlässliche Kundenberatung und gestalten ein positives Kundenerlebnis. Keine Vorkenntnisse im Bereich Autoteile erforderlich; alle Schulungen werden bereitgestellt. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit zahlreichen Vorteilen wie Home-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Kundenrabatte für CHECK24-Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke und Obst

Zentraler Standort mit Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice.
• Sichere E-Mail-Kommunikation in Wort und Schrift.
• Gute PC Kenntnisse.

Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung bei Anfragen.
• Bestellbearbeitung und -übermittlung.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Händlern.

Kenntnisse

Serviceorientierte Textverfassung

Kommunikation

Flexibilität

Organisation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

(Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) / Autoteile, Munich

CHECK24 Vergleichsportal

Munich, Germany

(Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) / Autoteile

Autoteile München

Im Überblick

Junior Vollzeit Festanstellung

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. CHECK24 Autoteile, der einzige Marktplatz mit integriertem Preisvergleich, bietet Kunden eine breite Produktauswahl.

Wir arbeiten in kleinen, agilen Teams – schnelles Handeln bei gleichzeitiger Exzellenz in der Ausführung macht uns erfolgreich. Wir sind innovativ, streben stets nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu begeistern.

Werde Teil unseres großartigen Teams und trage zum Erfolg unseres Marktplatzes bei!

Keine Sorge! Für die Kundenberatung sind keine Vorkenntnisse im Bereich Autoreifen notwendig. Dieses Wissen eignest Du Dir durch den Austausch mit unseren Experten an.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) bei der CHECK24 Vergleichsportal Autoteile GmbH.

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
• Serviceorientierte Textverfassung, saubere E-Mail-Kommunikation in Form, Inhalt, Rechtschreibung und Grammatik
• Sicherer Umgang mit Computer und Telefon sowie den gängigen Office- und Internetanwendungen
• Offene, sympathische Kommunikationsweise und Spaß am Kundenkontakt
• Flexibilität – Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen und im Schichtbetrieb zwischen 8 und 20 Uhr
• Gute Organisation und schnelle Auffassungsgabe

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Verlässliche Kundenberatung und -betreuung bei Anfragen zu Bestellstatus, Reklamationen, Zahlungen etc.
• Eigenverantwortliche Bestellbearbeitung und -übermittlung an Partnershops
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Händlern, Sicherstellung reibungsloser Kommunikation
• Freundlicher Kundenkontakt am Telefon und per E-Mail, Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Kundenserviceteams und des operativen Tagesablaufs
• Mitgestaltung weiterer spannender Aufgaben

Was wir Dir bieten

• Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens mit über 10 Jahren Erfolg – unbefristete Festanstellung
• Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum – Entwicklung zum Fachexperten oder in Führungspositionen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiche Trainings und Personalentwicklung
• Remote-Arbeit (Home-Office)
• Kollegiales Umfeld mit Duz-Kultur
• Gutscheine für CHECK24-Produkte und bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke und Obst für eine ausgewogene Ernährung
• Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung und MVV-Ticket-Zuschuss
• Gemeinsame Events zur Erfolgskultur