Quereinstieg in der Kundenbetreuung (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Aschaffenburg; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Aschaffenburg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, um die telefonische Betreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen zu übernehmen. Sie sind verantwortlich für die Identifikation von Anliegen, die Neukundenakquise und die Pflege von Stammdaten. Ein unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelung

Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeitervergünstigungen

Betriebliches Altersvorsorge

Angenehmes Betriebsklima

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen erforderlich.
• Praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice erwünscht.
• Professionelles und aufgeschlossenes Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen.
• Identifikation und Weiterleitung spezifischer Anliegen.
• Neukundenakquise und Nutzung der Vertriebskanäle.

Kenntnisse

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Hervorragende Deutschkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene (bank-) kaufmännische Ausbildung

Studium mit wirtschaftlichem Bezug

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung und haben schon erste Erfahrungen in der persönlichen
Betreuung von Kunden gesammelt?
Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum
Frankfurt am Main und Umgebung. Für unser renommiertes Kundenunternehmen in Aschaffenburg suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Wenn wir ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr über ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und eine anteilige Home-Office-Regelung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen und motivierten Team
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
• Identifizieren von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
• Neukundenakquise sowie Nutzung der Vertriebskanäle
• Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a zum Thema Online- Banking
• Reklamationsbearbeitung
• Stammdatenpflege

Ihr Profil

• Abgeschlossene (bank-) kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder eine vergleichbare Qualifikationen
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
• Praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.