Quereinstieg im Call Center

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Finanzsektor sucht ehrgeizige Call Center Agents in Frankfurt. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Kundenanfragen zu Vertragsänderungen zu bearbeiten und sich durch eine umfassende Einarbeitung weiterzuentwickeln. In einem flexiblen Arbeitsumfeld können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen und gleichzeitig Ihre Karriere vorantreiben. Wenn Sie eine serviceorientierte Einstellung haben und Freude an der Kundenbetreuung finden, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers zu werden, der seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit bringt.

Leistungen

Umfangreiches Einarbeitungsprogramm

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Dynamisches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Dokumentation von Kundenanfragen in internen Datenbanken.
• Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und Problemlösung ihrer Anliegen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Call Center.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Für unseren renommierten Kunden im Finanzsektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell Verstärkung im kaufmännischen Bereich. Wir suchen nach ehrgeizigen Call Center Agents, die bereit sind, den nächsten Schritt zu machen. In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen zu Vertragsänderungen bearbeiten und gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich durch die initiale Schulung weiterzuentwickeln. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm zur optimalen Vorbereitung auf Ihre neue Aufgabe
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Dokumentation von Kundenanfragen in internen Datenbanken
• Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und Problemlösung ihrer Anliegen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Call Center

Ihr Profil

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern
• Offene Kommunikation und freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.