Quereinsteiger (m/w/d) Tierbestatter Gudensberg

ROSENGARTEN GmbH; Kassel; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Zusätzliche freie Tage (Heiligabend/Sv

Firmenfitness

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Dienstfahrzeug

Hund mitbringen erlaubt

Zusammenfassung

ROSENGARTEN GmbH sucht eine/n Tierbestatter/in, der/die Kunden in schweren Momenten empathisch begleitet und den Trauerprozess professionell unterstützt. Sie überführen Verstorbene aus Privathaushalten in unsere Filiale, organisieren Urnenlagerung und beraten telefonisch sowie persönlich.

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind herzlich willkommen. Führerschein Klasse B ist erforderlich; ein moderner Arbeitsplatz und ein wertschätzendes Umfeld erwarten dich.

Qualifikationen

• Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
• Du hast keine Berührungsängste vorm verstorbenen Tier.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B.
• Dein freundliches Auftreten zeichnet sich aus durch gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Quereinsteiger/innen sind willkommen!
• Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.

Aufgaben

• Als Erstkontakt berätst du Tierhalter feinfühlig zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst verständnisvoll ihre Wünsche entgegen.
• Du begleitest die Tierhalter in ihrer Trauer- und Abschiedssituation und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
• Die Tätigkeiten in der Filiale bestehen zudem aus Auftragsprotokollierung in unserem System, der Organisation zu Lagerung und Abholung von Urnen und Aschen sowie telefonischer Beratung und Betreuung der Tierhalter.
• Wir arbeiten in einem mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell und wechselnden Rufbereitschaften, um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.

Kenntnisse

Tierliebe

Empathie

Struktur

Selbstständigkeit

Führerschein B

Kundenorientierung

Ausbildung

IHK-Zertifikat Tierbestatter/in

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job.Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Das bieten wir Dir:

• Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
• Eine umfassende Einarbeitung, die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen IHK-Zertifikats zur/zum Tierbestatter/in abgeschlossen wird
• 30 Tage Urlaub
• Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
• Weihnachtsgeld
• Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
• Ein moderner Arbeitsplatz, an den Du gerne Deinen Hund mitbringen kannst
• Firmenfitness über Hansefit
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Leasingangebot für Fahrräder
• Wir stellen Arbeitskleidung und ein Dienstfahrzeug für alle dienstlichen Fahrten zur Verfügung - auch für dienstliche Fahrten direkt vom Wohnsitz aus

Das erwartet dich:

• Als Erstkontakt berätst du Tierhalter feinfühlig zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst verständnisvoll ihre Wünsche entgegen.
• Du begleitest die Tierhalter in ihrer Trauer- und Abschiedssituation und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
• Die Tätigkeiten in der Filiale bestehen zudem aus Auftragsprotokollierung in unserem System, der Organisation zu Lagerung und Abholung von Urnen und Aschen sowie telefonischer Beratung und Betreuung der Tierhalter.
• Wir arbeiten in einem mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell und wechselnden Rufbereitschaften, um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.

Das bringst du mit:

• Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
• Du hast keine Berührungsängste vorm verstorbenen Tier.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B.
• Dein freundliches Auftreten zeichnet sich aus durch gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Quereinsteiger/innen sind willkommen!
• Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.

Unser aussagekräftiges Imagevideo gibt dir einen ersten authentischen Einblick in unsere Unternehmenskultur, unsere Werte und den Arbeitsalltag in der Tierbestattung. Nimm dir gern ein paar Minuten Zeit, um uns auf diesem Weg kennenzulernen.

Hier ist der Link zum Video: ROSENGARTEN-Tierbestattung - Mehr als ein Job!