Quereinsteiger Kundenberatung & Vertrieb (m/w/d) Bestandskunden

aye media marketing group; Flensburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Onboarding & Weiterentwicklung

Prämien & Incentives

Feelgood-Management

Corporate Benefits

Zusammenfassung

carebyphone GmbH sucht Quereinsteiger (m/w/d) für Teil- oder Vollzeit als Call Center Agent in Flensburg. Du bist willkommen, egal ob du Erfahrung hast oder Quereinsteiger bist, und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten sowie einer etablierten Teamkultur.

Das Unternehmen bietet Onboarding, individuelle Weiterentwicklung und attraktive Incentives, inklusive Prämien und Corporate Benefits. Bewerbungen are willkommen.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verlässlich
• Kundenbetreuung und -beratung
• Erfahrung im Callcenter oder Vertrieb vorteilhaft, aber Quereinsteiger willkommen
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe von Bestandskunden
• Individuelle Beratung, Betreuung und Gesprächsführung
• Vertrags- und Tarifinformationen beantworten, Kündigungen bearbeiten
• Kundenberatung zu Telekommunikationsprodukten
• Kundendaten dokumentieren und aktualisieren

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Service- und Lösungsorientierung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verlässlichkeit und Teamgeist

Jobbeschreibung

Quereinsteiger (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Unternehmen: carebyphone GmbH
Einsatzort: Flensburg
Stellenanzeigennr.: cbp007

Starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d)

Du suchst einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Team? Dann werde Teil unseres Vertriebsprojekts in Flensburg! Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger, wir freuen uns auf deine Bewerbung. Teilzeit und Vollzeit sind möglich.

Deine Vorteile bei uns

• Ein Durchschnittsgehalt von 2.750 € in Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr sowie maximal zwei Wochenenden pro Monat. Du kannst in Teilzeit ab 30 Stunden oder in Vollzeit arbeiten. Auf Wunsch sind nach Absprache auch eine 4-Tage-Woche und weitere flexible Arbeitszeitmodelle möglich.
• Individuelles Onboarding sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote. So wirst du auch als Quereinsteiger schnell fit für deinen neuen Job.
• Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
• Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und gute Aufstiegsmöglichkeiten. Viele unserer Teamleiter haben ihren Weg bei uns als Quereinsteiger begonnen.
• Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
• Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone und Spielkonsole
• Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
• Eine Prämie für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500 € Brutto oder mehr)
• Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte

Deine Aufgaben

• AnnahmeeingehenderAnrufe von Bestandskunden mit verschiedenen Anliegen
• Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
• Optimierung der bestehenden BestandskundenverträgeBeantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
• Beratung von Kunden auf Telekommunikationsprodukte oder -dienstleistungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten

Dein Profil

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Service- und Lösungsorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verlässlichkeit und Teamgeist
• Du kommst aus den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Servicekraft, Pflege, Pflegehelfer, Büro, Sachbearbeitung

Bewerbungsprozess

• Bewerbungseingang
• Kurzes Telefoninterview
• Persönliches Kennenlernen vor Ort
• Starttermin nach Absprache

Moin! – Wer wir sind

Die carebyphone GmbH ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.

Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren.

Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!