Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Darmstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht motivierte Quereinsteiger für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und unseren Dienstleistungen, unterstützt sie bei Fragen zu Energietarifen und Vertragsänderungen und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, die dir alle notwendigen Kenntnisse vermittelt, um in der Branche erfolgreich zu sein. Genieße geregelte Arbeitszeiten in einem modernen Büro und werde Teil eines kollegialen Teams mit flachen Hierarchien. Wenn du Lust auf Kundenkontakt hast und ein neues Kapitel in deiner Karriere aufschlagen möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Geregelte Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Büro

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und am Telefonieren.
• Motivation für den Quereinstieg – alles Fachliche wird vermittelt.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden zu Energietarifen und Vertragsänderungen.
• Erfassung und Dokumentation von Gesprächen im System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamgeist

PC-Grundkenntnisse (MS Office)

Ausbildung

IHK-Abschluss (optional)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Berufsgruppe: Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Branche: Energiewirtschaft/Ver- und Entsorgung

Du willst beruflich neu durchstarten?

Ob aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder einer anderen serviceorientierten Branche – bei uns zählt Deine Kundenorientierung, nicht Deine Abschlüsse. Werde Teil unseres Teams im Kundenservice – wir machen Dich fit für die Energiewirtschaft!

Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Unser Angebot:

• Eine intensive Einarbeitung – perfekt für Branchenneulinge.
• Geregelte Arbeitszeiten – kein Schichtdienst.
• Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. Nachholen eines IHK-Abschlusses
• Modernes Büro mit Klimaanlage in zentraler Lage Darmstadts
• Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien

Deine Aufgaben:

• Telefonische Betreuung unserer Kunden rund um Energietarife, Umzüge und Vertragsänderungen.
• Beratung zu Zusatzservices – freundlich und lösungsorientiert.
• Erfassung und Dokumentation von Gesprächen im System.
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch kompetente Kommunikation.

Dein Profil:

• Lust auf Kundenkontakt und Freude am Telefonieren
• Motivation für den Quereinstieg – alles Fachliche bringen wir Dir bei
• Grundkenntnisse am PC (MS Office, Internet)
• Teamgeist, Verlässlichkeit und eine positive Ausstrahlung

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Jetzt bewerben – unkompliziert und schnell!

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und relevante Unterlagen. Teile uns bitte auch Dein frühestmögliches Startdatum und Deine Gehaltsvorstellungen mit.

Weitere interessante Jobs im Bereich Customer Service findest Du unter

www.adesta.de/ihre-jobchancen/adesta-bpo-jobs.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Das sagen Deine künftigen KollegInnen:

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