Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) Energiebranche

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Energie sucht motivierte Quereinsteiger für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kundenanfragen zu Gas, Strom und Wasser, und haben die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Nach einer umfassenden Schulung sind Sie bestens vorbereitet, um einen exzellenten Service zu bieten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten im Hybridmodell, unbefristete Verträge und zahlreiche Benefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Festgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Essensgeldzuschlag

JobRad

Kostenübernahme für Gesundheits-Check-ups

Zentrale Lage

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Qualifikationen

• Quereinsteiger willkommen, keine Vorerfahrung nötig.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in den Systemen.

Kenntnisse

Kundenservice

EDV-Kenntnisse (MS Office)

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung im Call Center

Jobbeschreibung

Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) Energiebranche, Leipzig

Job Description:

Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) Energiebranche bei Majorel Energy GmbH | softgarden

Stellenbezeichnung:

Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) Energiebranche

• Voll- oder Teilzeit, Hybridmodell, Leipzig, Deutschland, mit/ohne Berufserfahrung, Start: 30.04.25

Du möchtest im Kundenservice arbeiten, Menschen unterstützen und dich beruflich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig – auch ohne Vorerfahrung! Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers in der Energiebranche professionell zu bearbeiten.

Arbeitsort: Leipzig (nach Einarbeitung stehen Home-Office-Optionen zur Verfügung)

Startdaten: Juli, August und Oktober

Arbeitszeiten: Montag - Freitag 07:00 - 20:00 Uhr; Samstag 08:00 - 16:00 Uhr

Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Festgehalt: 2.444€ brutto (bei Vollzeit, inklusive fester Projektzulage)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszuwendungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Deutschland-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag, JobRad u.v.m.
• Kostenübernahme für Gesundheits-Check-ups
• Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Deine Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen in der Energiebranche zu Gas, Strom und Wasser
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den entsprechenden Systemen

Dein Profil

• Vorerfahrung als Call Center Agent ist vorteilhaft, aber kein Muss – Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC

Willkommen bei TP German Speaking Market

Majorel ist jetzt TP – ehemals Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeitenden sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP arbeiten Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir fördern Vielfalt und diskriminieren unsere Mitarbeitenden nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Wir legen besonderen Wert auf Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum nur in der weiblichen Form oder in der o.a. Form für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.