Quereinsteiger:in

TN Germany; Potsdam; Vor Ort; EUR 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Region bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundenservice zu starten. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmern sich um deren Anliegen vor Ort, am Telefon und per E-Mail. Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung und der Chance, sich in der Beratung weiterzuqualifizieren. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehalt und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dieser Arbeitgeber ein unterstützendes und familienfreundliches Umfeld. Wenn Sie bereit sind, neue berufliche Perspektiven zu entdecken, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

32 Tage Urlaub

Tarifliche Sonderzahlungen

Gesundheitsangebote

Familienfreundlichkeit

Betriebsrente

Mitarbeiterangebote

Zuschüsse für Fahrradleasing

Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille

Kostenfreies Konto bei Online-Banking

Mitarbeitendenempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind entscheidend.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und deren Bearbeitung.
• Übernahme von Service- und Kasseleistungen sowie Terminvereinbarungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Freundlichkeit

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Technische Tools

Jobbeschreibung

Neue Perspektiven können so einfach sein – genau wie Ihr nächster Karriereschritt

Wir sind die Mittelbrandenburgische Sparkasse: Die Bank für alle Brandenburgerinnen und Brandenburger. Entdecken Sie mit uns, was wir gemeinsam mit Ihnen möglich machen können: Als ein Arbeitgeber, der nicht nur ein starker und verlässlicher Partner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist, sondern mit sozialem Engagement das Miteinander der Region nachhaltig stärkt – in über 800 Projekten pro Jahr.

Ob im Geschäft mit Privatpersonen, dem Mittelstand und den Kommunen, in der Immobilienfinanzierung oder in den verschiedenen Arbeitsbereichen unserer Zentrale in Potsdam: Rund 1.400 Kolleginnen und Kollegen sowie 100 Auszubildende und Dual-Studierende verleihen der MBS schon heute ein Gesicht. Wann dürfen wir auch Sie in einem unserer Teams begrüßen?

Karrierewechsel gefällig? – Können Sie haben!

Ein Quereinstieg bei der MBS bietet Ihnen vielfältige Vorteile, vor allem aber neue berufliche Perspektiven bei einer regional verbundenen Arbeitgeberin. Starten Sie Ihre Karriere im direkten Kundenkontakt in einer unserer Geschäftsstellen in Michendorf, Teltow, Stahnsdorf oder Brück und profitieren Sie von einer intensiven Einarbeitung, die neben der praktischen Anleitung durch Ihr Kollegium auch einen sechswöchigen Crashkurs zur Sparkassenkauffrau bzw. zum Sparkassenkaufmann beinhaltet. Und das Beste daran: Bei entsprechender Eignung können Sie sich in der Beratung von Privatkund:innen weiterqualifizieren. Klingt spannend? – Dann sollten wir uns kennenlernen!

Das sind Ihre Aufgaben

• Vor Ort, am Telefon und E-Mail: Als erste Anprechpartner:in nehmen Sie sich den Wünschen und Anfragen unserer Kundinnen und Kunden an und schließen diese eigenständig oder in Teamarbeit ab
• Darüber hinaus übernehmen Sie vielfältige Aufgaben wie bspw. verschiedene Service- und Kasseleistungen (z. B. Bargeldmanagement) und stellen die Funktionalität unserer SB-Geräte sicher
• Sie kümmern sich um Terminvereinbarungen für unsere Berater:innen

Das wünschen wir uns

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ein Plus, kein Muss: Kenntnisse in einem Kreditinstitut, praktische Erfahrungen im Kundenservice
• Ein hohes Maß an Lernbereitschaft und das Interesse, eine sechswöchige Weiterbildung in unserer Sparkassen-Akademie in Potsdam zu absolvieren
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und das Selbstverständnis, unsere Kundschaft in den Mittelpunkt des eigenen Handelns zu rücken
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift (verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind ein Muss)
• Freude im Umgang mit verschiedenen Medien und technischen Tools
• Flexibilität innerhalb unserer Öffnungszeiten

Das können Sie von uns erwarten

• Ein Jahresgehalt von 39.085 Euro (TVöD-S)
• Tarifliche und übertarifliche Sonderzahlungen
• 39 Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote
• 32 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen
• Ein eigener Arbeitsplatz, modern eingerichtet
• Ein auf Sie zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan

Zusätzlich bieten wir Ihnen

• Eine Vielfalt an persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Seminarkatalog, mehr als 10 Förderprogramme und jährliche Feedbackgespräche
• Ein umfassendes Gesundheitsangebot, z. B. Trainings zu Entspannung, Ernährung oder Fitness, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Kostenfreie, digitale Kurse und Workshops sowie Beratungs- und Coachingangebote für jede Lebenslage
• Familienfreundlichkeit, zertifiziert durch das Audit berufundfamilie, Kinderbetreuungszuschuss, Familientage, Unterstützung bei Pflegesituationen
• Altersvorsorge, Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen
• Ein kostenfreies Konto bei Nutzung von Online-Banking
• Mitarbeiterangebote und -rabatte bei namhaften Partner:innen
• Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse für Fahrradleasing und Firmenticket für den Öffentlichen Nahverkehr
• Unser Mitarbeitendenempfehlungsprogramm: Neue Kolleg:innen werben und brutto 3.000 Euro Dankeschönprämie erhalten

Passen wir zusammen?
Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen.

Bewerben Sie sich bis zum 23.06.2024 mit nur wenigen Klicks.

Wir wissen, dass uns die Vielfalt unserer Mitarbeitenden zu dem macht, was wir heute sind. Daher richten sich unsere Stellenausschreibungen stets an Menschen jeden Geschlechts und werden unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung bewertet.