Quereinsteiger (gn) Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit

APCOA Deutschland GmbH; Filderstadt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

APCOA Deutschland GmbH sucht Quereinsteiger für Kundenbetreuung in Vollzeit oder Teilzeit in Filderstadt. Join a leading parking management company and support customers with inquiries about services. Benefit from a positive work environment, flexible working hours, and opportunities for personal development.

Leistungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Kostenloses Parken am Arbeitsplatz

JobRad und Corporate Benefits

30 Tage Urlaub pro Jahr

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Idealerweise gute Englischkenntnisse und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse.
• Spaß am Umgang mit dem PC.
• Hohe Kundenorientierung und Teamgeist.

Aufgaben

• Telefonische/r Ansprechpartner:in für Kundenanfragen.
• Maßnahmen zur Behebung von Störungen einleiten.
• Pflege der Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Quereinsteiger (gn) Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit, Filderstadt

APCOA Deutschland GmbH

Filderstadt, Germany

APCOA – Europas führender Parkraummanager mit 50 Jahren Erfahrung. Wir verwalten 1,5 Millionen Parkplätze an über 12.000 Standorten und bieten exzellente Dienstleistungen. Unser Ziel: intelligente Parklösungen für den vernetzten Verbraucher. Begleite uns auf unserem Weg der Digitalisierung als

Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (alle Stundenmodelle), gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

für unser Headquarter in Stuttgart am Luftfrachtzentrum

Du triffst auf:

• ein intensives Onboarding an einem modernen Arbeitsplatz
• ein Startgehalt in Höhe von 14€ pro Stunde (zuzüglich Zuschläge für Nacht-/Sonntags- und Feiertagsarbeit sowie gestaffelte Gehaltsanpassungen)
• die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• kostenloses Parken am Arbeitsplatz und Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
• Corporate Benefits: JobRad, Vergünstigungen, Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
• eine große Chance zur Mitgestaltung eines interessanten Bereiches

Du wirst:

• telefonische/r Ansprechpartner:in für unsere Kunden zur Klärung von Störungen und Anfragen aus unseren Parkhäusern sein
• Maßnahmen zur Behebung von Störungen einleiten
• aktiv an der Pflege der Stammdaten mitarbeiten
• unseren Kunden im Schicht-System beratend zur Seite stehen (auch an Wochenenden und Feiertagen)
• von einem festen Schichtplan profitieren, der dir 4 Wochen im Voraus Planungssicherheit bietet. Zusätzlich steht dir ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr zur Verfügung
• gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Situationen
• Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Spaß am Umgang mit dem PC
• eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
• idealerweise gute Englischkenntnisse, und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte vorzugsweise unser Online-Bewerbungsformular, um uns Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.

APCOA Deutschland GmbH

Fachbereich: Antonio Cerbone

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 5-40 pro Woche