Quality Assurance Manager (m/w/d)

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA; Koblenz; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Quality Assurance Manager, der die Zukunft von e-health mitgestaltet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Qualitätssicherung von Softwareentwicklungen und die Durchführung von Softwareintegrationstests. Sie bringen eine Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich mit und haben Freude an der Kommunikation mit Kunden. Das Unternehmen bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, flache Hierarchien und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem krisenfesten Marktumfeld. Wenn Sie Teil einer wichtigen Mission werden möchten, bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Feel-Good-Management

Attraktive Standorte

Flache Hierarchien

Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gutes technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden zu Softwarethemen.
• Qualitätssicherung von Softwareentwicklungen und Durchführung von Tests.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenkommunikation

Qualitätssicherung

Dokumentation

Ausbildung

Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-System

Moderne Bürokommunikation

Jobbeschreibung

Quality Assurance Manager (m/w/d)

Bewerben locations Koblenz time type Vollzeit posted on Vor mehr als 30 Tagen ausgeschrieben job requisition id JR104290

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health alsZFA/Zahnarzthelferin (m/w/d) im Kundensupport

Wir sind die CGM-Dentalsysteme:

Mit nur einer leistungsfähigen und intelligenten Zahnarztsoftware lassen sich heute die Anforderungen an die Praxisverwaltung unserer Kundinnen und Kunden bewältigen. Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärztinnen und Zahnärzte, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurginnen und Chirurgen, sowie an Universitätszahnkliniken im deutschsprachigen Raum.

Dein Beitrag:

• Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kundenanfragen und Beschwerden zu Softwarethemen.
• Du bist verantwortlich für die Aufzeichnung und Verwaltung von Kundenanrufen im CRM-System.
• Du kümmerst dich um die Qualitätssicherung von Softwareentwicklungen und Updates gemäß geltender Softwareintegrationsverfahren.
• Dokumentation, Klärung, Bewertung und Bearbeitung von Softwarefehlern gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
• Anhand von produktbezogenen Testchecklisten führst du Softwareintegrationstests durch.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich, z. B. als Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder Zahnarzthelferin (m/w/d), oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und bist sicher im Umgang mit moderner Bürokommunikation.
• Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
• Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
• Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
• Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
• Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
• Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
• Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

We create the future of e-health.

Werde Teil einer bedeutenden Mission.