Qualitätsprüfer (m/w/d) Gebäudereinigung

Hamburg Airport; Hamburg; On-site; EUR 50,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsvorsorge

Mobiles Arbeiten

Mittagspause mit bezuschussten Essen

Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachts-

30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12.frei

Job-Ticket/Zuschuss Parken

Betrieblicher Sport

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Hamburg Airport sucht Qualitätsprüfer (m/w/d) für die Dienstleistungssteuerung in Vollzeit. Sie überwachen die Qualität von Gebäudereinigung und Entsorgung und sorgen für reibungslose Abläufe. Die Stelle erfordert eine technische oder hotelfachliche Ausbildung bzw.

eine Weiterbildung im Hygienemanagement und mehrjährige einschlägige Erfahrung. Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und teamorientiert, verfügen über gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich oder Hotelfach.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Gebäudereinigung/Entsorgung oder Housekeeping.
• Affinität zur IT und sichere MS-Office-Anwendung.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Gültiger Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Qualitätskontrollen: Selbstständige Durchführung operativer Kontrollen für Gebäudereinigung und Entsorgung.
• Sonderleistungen: Feststellung und Organisation von Sonderleistungsbedarfen.
• Reinigungsmanagement: Prüfung von Intervallen und Methoden sowie Anpassungen.
• Informationsmanagement: Weitergabe von Änderungen der Betriebsabläufe an Ansprechpartner und Dienstleister.
• Kundenbetreuung: Unterstützung bei operativer Kundenbetreuung und Akquise.

Skills

Qualitätsbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsgeschick

Durchsetzungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Education

Technische/handwerkliche Berufsausbildung

Hotelfachausbildung

Fachwirt Reinigungs-/Hygienemanagement (oder Bereitschaft zur Weiterbildung)

Tools

MS Office

Job description

Haben Sie ein Auge für Details und möchten sicherstellen, dass die Qualität der Dienstleistungen am Hamburg Airport höchsten Standards entspricht? Zur Verstärkung der Abteilung Sanitation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit folgende Position: Qualitätsprüfer (m/w/d) für die Dienstleistungssteuerung.

Sie erwarten spannende Aufgaben:

• Qualitätskontrollen: Selbstständige Durchführung operativer Qualitätskontrollen für Gebäudereinigung und Entsorgung. Sicherstellung der Abnahme interner und externer Dienstleistungen mit Unterstützung technischer Qualitätssicherungssysteme.
• Sonderleistungen: Feststellung und Organisation von Sonderleistungsbedarfen, inklusive deren Abnahme. Erfassung und Weitergabe infrastruktureller Störungen oder Mängel.
• Reinigungsmanagement: Eigenverantwortliche Prüfung von Reinigungsintervallen und -methoden sowie Feststellung von Anpassungsbedarfen.
• Informationsmanagement: Verantwortung für die Informationsweitergabe an interne und externe Ansprechpartner sowie Dienstleister über Änderungen der Betriebsabläufe oder Handlungsbedarfe.
• Kundenbetreuung: Unterstützung bei der operativen Kundenbetreuung und -akquise.

Sie zeichnet aus:

• Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen oder handwerklichen Beruf (vorzugsweise Gebäudereinigungshandwerk) oder abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung als Fachwirt für Reinigungs- und Hygienemanagement bzw. die Bereitschaft diese schnellst möglichst zu absolvieren.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Gebäudereinigung und Entsorgung oder dem Housekeeping sowie in der Dienstleistungssteuerung.
• Fachkenntnisse: Affinität zur IT-Nutzung sowie Erfahrungen in der Anwendung von MS-Office-Programmen.
• Persönlichkeit: Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Kompetenzen: Hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit und Kundenorientierung sowie Kommunikationsgeschick.
• Flexibilität: Schichtdiensttauglichkeit sowie idealerweise Höhenzugangstauglichkeit.
• Sprachkenntnisse: Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kenntnisse der englischen Sprache.
• Führerschein: Gültiger Führerschein der Klasse B.

Unsere Benefits:

• Gesundheitsvorsorge, Fahrradcheck up, TüV vor Ort, Familienservice, vergünstige Ferienunterkünfte u.v.m. & Betriebsärztin vor Ort
• Mobiles Arbeiten
• Mittagspause mit bezuschussten Essen in der hauseigenen Kantine oder im Terminal im Marche 2.0
• Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und Leistungsentgelt
• 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. Frei
• Zuschuss zum Job-Ticket und/oder Parken auf den Mitarbeiterparkplätzen am Hamburg Airport
• Betriebssport inkl. eigenem Fitnessstudio
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Exklusive Rabatte für Mitarbeitende und vielfältige Mitarbeitervergünstigen z.B. bei Reisen

Der Hamburg Airport ist Norddeutschlands größter und ältester Flughafen und eine zentrale Drehscheibe für den nationalen und internationalen Luftverkehr. Mit über 100 Jahren Geschichte verbindet der Hamburg Airport Tradition mit modernster Infrastruktur und bietet Passagieren sowie Frachtkunden erstklassige Dienstleistungen.

Unser Team von mehr als 1.800 Mitarbeitenden sorgt täglich dafür, dass Millionen von Reisenden sicher und komfortabel ans Ziel kommen. Wir bieten weit mehr als nur einen Ort zum Starten und Landen: Der Hamburg Airport ist ein lebendiger Arbeitsplatz, an dem innovative Technologien und exzellenter Service Hand in Hand gehen. Ob am Terminal, auf dem Vorfeld oder in den Büros – wir alle teilen die Begeisterung für die Luftfahrt und arbeiten gemeinsam daran, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wir sind stolz auf unsere Vielfalt und das Miteinander, das unseren Flughafen prägt. Bei uns zählt jeder Einzelne, und gemeinsam schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass Hamburg auch in Zukunft zu den führenden Luftfahrtstandorten gehört.

Vergütung:

Die Vergütung erfolgt gemäß Tarifvertrag in der Entgeltgruppe E8. Die Einstufung innerhalb der Stufen 2-4 richtet sich nach den individuellen Qualifikationen und liegt bei ca. 49.500€ bis 53.400€ brutto pro Jahr.

Auf deine Online-Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins freut sich Andreas Schwind aus dem Zentralbereich Personal.