Qualitätsmanager (m/w/d) mit Außenregulierung – 100% Home-Office

Sedgwick Germany GMBH; Düsseldorf; Remote; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung via Workday

Wellpass für Sport und Entspannung

Jobrad Leasing

Vermögenswirksame Leistungen

Getränke & Snacks im Büro

Bürohunde erlaubt

30 Urlaubstage + 24.12./31.12 frei

Workation im Ausland

Job summary

Sedgwick Germany GmbH sucht eine/n Qualitätsmanager:in mit Außenregulierung für Loss Adjusting Services. Die Position ist 40 Stunden pro Woche in Vollzeit und wird ab dem 1. April 2027 besetzt; Einstieg ggf. früh möglich.

Sie prüfen regulierungsrelevante Berichte, arbeiten eigenständig an Schadenfällen und unterstützen Außenregulierer, um Endprodukte in hoher Qualität zu liefern. Wir bieten 100% Home-Office und ein internationales Konzernumfeld.

Qualifications

• Gute versicherungsrechtliche Kenntnisse in Sach- und Haftpflicht erforderlich.
• Serviceorientiertes Auftreten und Professionalität auch unter Stress.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick bei mehreren Themen.
• Einsatz von KI-Tools wie Copilot als Unterstützung.
• Gute Deutschkenntnisse in Grammatik und Rechtschreibung.
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick im Umgang mit Parteien.
• Reisebereitschaft für Außeneinsätze.

Responsibilities

• Fachliche Prüfung von Regulierungs- und Sachverständigenberichten im Bereich Privat-/Gewerbeversicherung.
• Fachlicher Ansprechpartner und Berater für Außenregulierer; Endprodukte verantworten.
• Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen mit Fokus auf Qualität.
• Prüfung versicherungsrechtlicher Aspekte; Erkennen von Regressmöglichkeiten.
• Betreuung von Schaden und Regulierern bis zum Abschluss.
• Mit Freude Schadenaufträge besichtigen und bearbeiten.
• Im Team Know-how teilen und eng zusammenarbeiten.

Skills

Versicherungsrecht

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Copilot KI-Tools

Deutsch (Grammatik)

Verhandlungsgeschick

Reisebereitschaft

Tools

Copilot

Job description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Qualitätsmanager (m/w/d) mit Außenregulierung – 100% Home-Office

Wer wir sind: Die Sedgwick Germany GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist Teil der international tätigen Sedgwick-Gruppe – einem weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Schadenmanagement, Risikoanalyse und Gutachtenerstellung. In Deutschland verbinden wir die Strukturen und Stabilität eines Konzerns mit der Flexibilität und Nähe eines mittelständischen Unternehmens. Unsere Kunden, die überwiegend aus der Versicherungs-wirtschaft stammen, können sich auf unsere Expertise in der Schadenregulierung, getreu unserem Motto „we care“, verlassen.

Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Dich als Qualitätsmanager:in mit Außenregulier für unser Loss Adjusting Services Team, das auf Standard- und Frequenzschäden spezialisiert ist. Die Position ist als Vollzeitstelle mit einem Arbeitsumfang von 40 Stunden pro Woche vorgesehen und soll zum 1. April 2027 besetzt werden. Ein früherer Einstieg ist ggf. möglich.

Was Du gerne machst

• Du prüfst fachlich Regulierungs- und Sachverständigenberichte im Bereich der Sach- und Haftpflichtversicherung für Privat und Gewerbe. Dazu gehört die Prüfung der versicherungsrechtlichen Aspekte und die Bewertung der schadenbedingten Kalkulationen, damit die Reserve angemessen gebildet werden kann.
• Du bist fachlicher Ansprechpartner und Ratgeber für unsere Außenregulierer und übernimmst Verantwortung für unsere Endprodukte.
• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen mit Fokus auf Qualität.
• Du prüfst die versicherungsrechtlichen Aspekte und erkennst Regressmöglichkeiten.
• Du betreust den Schaden und die Regulierer bis zum Abschluss.
• Du hast Freude an der Besichtigung und Bearbeitung eigener Schadenaufträge.
• Du hast Lust in einem motivierten Team Dein Know-how einzubringen. Dabei kannst Du jederzeit auf die Unterstützung unserer erfahrenen Kolleg:innen zählen – wir arbeiten eng zusammen und helfen uns gegenseitig.

Was wir uns wünschen

• Du besitzt sehr gute versicherungsrechtliche Kenntnisse in der Sach- und Haftpflichtsparte.
• Du hast ein serviceorientiertes Auftreten und bleibst auch unter Stress professionell.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick.
• KI‑gestützte Tools wie Copilot oder vergleichbare Anwendungen siehst du als hilfreiche Unterstützung und bist offen für deren Einsatz.
• Deutsche Grammatik und Rechtschreibung gehen Dir leicht von der Hand.
• Dein Verhandlungsgeschick im Umgang mit unterschiedlichen Parteien zeichnet Dich aus.
• Du bringst Reisebereitschaft für den Außeneinsatz mit.

Damit Du Dich wohl fühlst

Wir bieten Dir eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kleinen Team mit den Vorteilen eines internationalen Konzerns, kombiniert mit der Kultur eines mittelständischen Unternehmens. Die Hierarchien sind flach und die Entscheidungswege kurz.

• Wir bieten Dir 100% Home-Office, flexible Arbeitszeiten und eine tolle Home-Office-Ausstattung.
• Wir bieten kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über unser ERP System Workday Learning und die Sedgwick University, Zusatzleistungen wie unseren Wellpass für Sport & Entspannung, Jobrad Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, freie Getränke und Snacks im Büro, falls Du aus einem unserer 4 Büros arbeiten möchtest.
• Bürohunde erlaubt.
• Wir bieten 30 Tagen Urlaub und haben zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei.
• Wenn Du möchtest, sind 20 Arbeitstage "Workation" aus dem Ausland möglich.

Sehr wichtig: wir bieten Kollegen, die erreichbar sind, zuhören können und gerne helfen!