Qualitätsmanager (m/w/d) mit Außenregulierung – 100% Home-Office

Sedgwick Claims Management Services Inc.; Düsseldorf; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office 100%

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung über Workday Learning &/

Sedgwick University

Wellpass

Jobrad Leasing

Vermögenswirksame Leistungen

Getränke & Snacks im Büro

Bürohunde erlaubt

30 Tage Urlaub + 24.12./31.12 frei

Job summary

Sedgwick Germany GmbH in Düsseldorf sucht eine/n Qualitätsmanager:in mit Außenregulierer für das Loss-Adjusting-Services-Team. Die Stelle ist zu 100% im Home-Office, Vollzeit (40 Std./Woche) und zum 1. April 2027 zu besetzen. Bewerber mit Reisebereitschaft sind willkommen.

Sie prüfen Regulierungsberichte, beraten Außenregulierer und verantworten Endprodukte. Einsatzorte sind deutschlandweit, mit enger Kollaboration im internationalen Konzern. Ein Einstieg ist ggf. möglich.

Qualifications

• Sehr gute versicherungsrechtliche Kenntnisse in der Sach- und Haftpflicht
• Serviceorientiertes Auftreten
• Strukturiert, zuverlässig
• Reisebereitschaft für Außeneinsätze
• Umgang mit KI-Tools wie Copilot ist willkommen

Responsibilities

• Regulierungs- und Sachverständigenberichte prüfen (Sach- und Haftpflicht)
• Ansprechpartner für Außenregulierer und Endprodukte
• Schadenfälle eigenständig bearbeiten mit Fokus auf Qualität
• Versicherungsrechtliche Aspekte prüfen und Regressmöglichkeiten erkennen
• Schaden regulieren bis zum Abschluss
• Besichtigung und Bearbeitung eigener Schadenaufträge
• Team-Unterstützung im Loss-Adjusting-Services-Team

Skills

Versicherungsrechtliche Kenntnisse

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Reisebereitschaft

KI‑Tools Copilot

Tools

Copilot

Job description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Qualitätsmanager (m/w/d) mit Außenregulierung – 100% Home-Office

Wer wir sind:

Die Sedgwick Germany GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist Teil der international tätigen Sedgwick-Gruppe – einem weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Schadenmanagement, Risikoanalyse und Gutachtenerstellung. In Deutschland verbinden wir die Strukturen und Stabilität eines Konzerns mit der Flexibilität und Nähe eines mittelständischen Unternehmens. Unsere Kunden, die überwiegend aus der Versicherungs-wirtschaft stammen, können sich auf unsere Expertise in der Schadenregulierung, getreu unserem Motto "we care", verlassen.

Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Dich als Qualitätsmanager:in mit Außenregulierer für unser Loss Adjusting Services Team, das auf Standard- und Frequenzschäden spezialisiert ist. Die Position ist als Vollzeitstelle mit einem Arbeitsumfang von 40 Stunden pro Woche vorgesehen und soll zum 1. April 2027 besetzt werden. Ein früherer Einstieg ist ggf. möglich.

Was Du gerne machst

• Du prüfst fachlich Regulierungs- und Sachverständigenberichte im Bereich der Sach- und Haftpflichtversicherung für Privat und Gewerbe. Dazu gehört die Prüfung der versicherungsrechtlichen Aspekte und die Bewertung der schadenbedingten Kalkulationen, damit die Reserve angemessen gebildet werden kann.
• Du bist fachlicher Ansprechpartner und Ratgeber für unsere Außenregulierer und übernimmst Verantwortung für unsere Endprodukte
• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen mit Fokus auf Qualität
• Du prüfst die versicherungsrechtlichen Aspekte und erkennst Regressmöglichkeiten
• Du betreust den Schaden und die Regulierer bis zum Abschluss
• Du hast Freude an der Besichtigung und Bearbeitung eigener Schadenaufträge
• Du hast Lust in einem motivierten Team Dein Know-how einzubringen

Dabei kannst Du jederzeit auf die Unterstützung unserer erfahrenen Kolleg:innen zählen – wir arbeiten eng zusammen und helfen uns gegenseitig.

Was wir uns wünschen

• Du besitzt sehr gute versicherungsrechtliche Kenntnisse in der Sach- und Haftpflichtsparte
• Du hast ein serviceorientiertes Auftreten und bleibst auch unter Stress professionell
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• KI‑gestützte Tools wie Copilot oder vergleichbare Anwendungen siehst Du als hilfreiche Unterstützung und bist offen für deren Einsatz
• Deutsche Grammatik und Rechtschreibung gehen Dir leicht von der Hand und Dein Verhandlungsgeschick im Umgang mit unterschiedlichen Parteien zeichnet Dich aus.
• Du bringst Reisebereitschaft für den Außeneinsatz mit

Damit Du Dich wohl fühlst

• Wir bieten Dir eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kleinen Team mit den Vorteilen eines internationalen Konzerns, kombiniert mit der Kultur eines mittelständischen Unternehmens. Die Hierarchien sind flach und die Entscheidungswege kurz.
• Wir bieten Dir 100% Home-Office, flexible Arbeitszeiten und eine tolle Home-Office-Ausstattung
• Wir bieten kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten über unser ERP System Workday Learning und die Sedgwick University, Zusatzleistungen wie unseren Wellpass für Sport & Entspannung, Jobrad Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, freie Getränke und Snacks im Büro, falls Du aus einem unserer 4 Büros arbeiten möchtest. Zudem sind Bürohunde erlaubt.
• Wir bieten 30 Tagen Urlaub und haben zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei. Wenn Du möchtest, sind 20 Arbeitstage "Workation" aus dem Ausland möglich.

Sehr wichtig: wir bieten Kollegen, die erreichbar sind, zuhören können und gerne helfen!

Für Rückfragen wende Dich bitte an unsere Talent Acquisition BP, [e-mail]