Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice

Temiskaming Shores & Area Chamber of; Hamm; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große Genossenschaftsbank mit Filialen in Hamm und Leverkusen sucht einen Publikumsliebling im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und beantworten Fragen zu Finanzdienstleistungen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung. Die Position bietet attraktive Benefits, einschließlich 30 Urlaubstagen und vielfältigen sozialen Leistungen.

Leistungen

30 Urlaubstage

Attraktive tarifliche Vergütung

Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersversorgung

Mobile-Work-Möglichkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare Tätigkeit.
• Freude am Kundenkontakt und Lösungskompetenz.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in einer Bank.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner am Service-Point für Kunden.
• Beantwortung von Fragen zu Finanzdienstleistungen.
• Kontakt zu Berater herstellen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Beratungsqualität

Ausbildung

Berufsausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice

Stellenausschreibung
Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice für unsere Filialen in Hamm und Leverkusen

Werde der Publikumsliebling unserer Kunden!

Mit ca. 850 Mitarbeitern, 42 Filialen und über 700.000 Kunden gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind wir gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. Unser Geschäftsgebiet reicht von Westdeutschland bis an die Nordsee und wir sind seit jeher in unserer Region verwurzelt. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt! Werde auch Du ein Teil unserer starken Gemeinschaft!

Deine AUFGABEN

• Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale
• Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital
• Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren Beratern her

Deine QUALIFIKATION

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) ODER
• eine kaufmännische Ausbildung ODER
• nachgewiesene, vergleichbare Tätigkeit für mindestens 1 Jahr bei einem Kreditinstitut
• Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden
• Du überzeugst durch Persönlichkeit und Beratungsqualität
• Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung in einer Bank gesammelt

Deine BENEFITS

• 30 Urlaubstage, zusätzlich Heiligabend, Silvester & einen Brauchtumstag frei
• Attraktive tarifliche Vergütung
• Vielfältige soziale Leistungen über die Ansprüche des Tarifvertrages hinaus, z. B. arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersversorgung, diverse Sonderzahlungen und Sonderurlaubstage
• Steuerfreies Gehaltsextra über unsere Sachbezugskarte
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
• Finanzielle Vorteile (z. B. JobRad und Mitarbeiter-PC-Programm)
• Innovatives Onboarding inklusive Kennenlern- / Einführungstage
• Patenschaft durch Begleitung eines Welcome-Buddys
• Einbindung Deiner Erfahrungen bei Projekten und Kampagnen
• Förderung nebenberuflicher Weiterbildung (Sonderurlaub, finanzielle Unterstützung)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterunterstützung durch den pme Familienservice
• Mobile-Work-Möglichkeit

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung

online über www.sparda-west.jobs

Sparda-Bank West eG, Ludwig-Erhard-Allee 15, 40227 Düsseldorf

Ansprechpartnerin: Petra Dickschat, 0211 23932 9154