Prozessmanagerin / Prozessmanager Personal Service (w/m/d)

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

zukunftssicherer Arbeitsplatz

Work-Life-Balance (flexible Arbeits- &

Zusammenfassung

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR sucht eine:n Mitarbeiter:in im Service Center Personal zur Abteilung Personal Service. Die Einstufung erfolgt TV-N Berlin je nach Erfahrung.

Du arbeitest an administrativen HR-Prozessen, optimierst Abläufe und stehst im engen Austausch mit Fachbereichen, um Kundennähe sicherzustellen. Du bringst Kenntnisse im Personalwesen, gute Deutschkenntnisse (C1) sowie MS Office- und Personalwirtschaftssystemkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Kenntnisse im Personalwesen und administrativen HR-Prozessen
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikation und Teamfähigkeit in cross-funktionalen Teams

Aufgaben

• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du Grundlagen und Konzepte für Personalprozesse
• Analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Schwachstellen und leitest Verbesserungen ab
• Erarbeitest Optimierungsvorschläge mit Produktverantwortlichen und prüfst deren Umsetzung
• Integrierst Prozesse in Unternehmenssysteme und achtest auf gesetzliche Vorgaben
• Dokumentierst Prozesse, behältst Kennzahlen im Blick und kommunizierst Änderungen verständlich

Kenntnisse

Personalwesen

Prozessmanagement

Datenanalyse

Projektmanagement

Ausbildung

Studium Personalmanagement oder Betriebswirtschaft

Tools

MS Office

Personalwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

• Holzmarktstraße 15-17, 10179 Berlin

Wir suchen im Service Center Personal für die Abteilung Personal Serviceeine*n Mitarbeiter*in. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.

Das wirst du an uns lieben
Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 2.100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026 (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Stellenbeschreibung

Die Abteilung Personal Service ist die erste Ansprechstelle für Beschäftigte zu allen personalwirtschaftlichen Themen. Das Team übernimmt die Prozess- und Durchführungsverantwortung für administrative Personalangelegenheiten der BVG-Beschäftigten, insbesondere mit Fokus auf Kundennähe.

• Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickelst und gestaltest du die Grundlagen und Konzepte für die Prozesse unserer Abteilung
• Bestehende Prozesse analysierst du, erkennst Schwachstellen und leitest passende Verbesserungsmaßnahmen ab
• In enger Abstimmung mit den Produktverantwortlichen erarbeitest du Optimierungsvorschläge, prüfst deren technische Umsetzbarkeit und entwickelst bei Bedarf alternative Lösungen
• Für einen reibungslosen Ablauf integrierst du Prozesse in unsere Unternehmenssysteme und achtest darauf, dass gesetzliche Vorgaben sowie interne Richtlinien eingehalten werden
• Mit einem Blick auf Qualität und Ergebnisse dokumentierst du Prozesse umfangreich, behältst wichtige Kennzahlen im Blick und kommunizierst Änderungen verständlich an die jeweiligen Zielgruppen mit dem notwendigen Fingerspitzengefühl
• Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf den Gebieten des Personalwesens, die du dir im Rahmen eines entsprechenden Studiums der Fachrichtungen Personalmanagements oder Betriebswirtschaft einer entsprechenden Berufsausbildung oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten im Personalwesen angeeignet hast
• Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen sowie in der Entwicklung von Prozessstandards
• sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1)

Zusätzlich freuen wir uns über

• sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office und von Personalwirtschaftssystemen
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Fokus auf eine wertschätzende Kommunikation

Bewerbungsfrist: 14.09.2026. Ausschreibungsnummer JR100779.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.700 Kolleg*innen aus über 90 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mitMigrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG!

Empfiehl unser Stellenangebot auch gerne weiter.