IT-Service Managerin / IT-Service Manager (w/m/d)

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG ) AöR; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten (bis zu 10 Tage)

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld 2100€

Urlaubsgeld 500€

Gesundheitsportal 350€

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Vermögenswirksame Leistungen (VL)

Persönlicher Fahrausweis

Zusammenfassung

Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) AöR sucht für das Fachgebiet Planung & Steuerung eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter. Eintritt erfolgt nach TV-N Berlin und Einstufung nach Berufserfahrung.

Sie verantworten die Weiterentwicklung der Storage-, SAN- sowie Backup- und Restore-Infrastruktur, koordinieren Änderungen und gewährleisten einen stabilen 24/7-Betrieb. Bewerbungen bis 10.09.2026 erfolgen über das Recruiting-Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder gleichwertige Fähigkeiten.
• Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen mit Windows-Servern.
• Kenntnisse in Virtualisierung, Storage- und Rechenzentrumsumgebungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und sichere fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung für Change- und Configuration Management nach ITIL.
• Planung, Bewertung und Steuerung komplexer Systemänderungen inkl. Risiko- und Kostenanalyse.
• Begleitung von Vertragsabschlüssen sowie Ausschreibungs- und Vergabeverfahren.
• Entwicklung technischer Strategien für zentrale IT-Systeme sowie Planung von Infrastrukturprojekten.
• Sicherstellung Verfügbarkeit, Sicherheit und Qualität zentraler IT-Services.
• Kooperation mit Fachbereichen, technischen Teams und externen Partnern.

Kenntnisse

Deutsch C1

Englisch (Fachvokab.)

Windows-Server

Virtualisierung

Storage- & Rechenzentrumsumgebungen

ITIL Kenntnisse

Vergabe & Beschaffung

Ausbildung

Master oder Diplom Universität in Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen für das Fachgebiet Planung & Steuerung eine Mitarbeiter_in. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.

Das wirst du an uns lieben

Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

zukunftssicherer Arbeitsplatz

• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 2.100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026 (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Stellenbeschreibung

Das Fachgebiet Planung & Steuerung verantwortet die Steuerung und Umsetzung zentraler IT-Projekte und Betriebsaufträge der BVG. Es koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, technischen Teams und externen Partnern und begleitet Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Damit schafft das Fachgebiet die Grundlage für eine leistungsfähige, zukunftsorientierte und an den Unternehmenszielen ausgerichtete IT-Landschaft. Du verantwortest die Weiterentwicklung und den wirtschaftlichen Betrieb der Storage-, SAN- sowie Backup- und Restore-Infrastruktur.

• Du verantwortest das Change- und Configuration Management nach ITIL und stellst im Rahmen deiner Steuerungs- und Koordinationsaufgaben einen sicheren und stabilen 24/7-Betrieb sicher
• Die Planung, Bewertung und Steuerung komplexer Systemänderungen gehören zu deinem Aufgabenbereich – dabei analysierst du Auswirkungen, Risiken und Kosten und koordinierst alle beteiligten Fachbereiche, Teams und externen Partner\*innen
• Du begleitest Vertragsabschlüsse sowie Ausschreibungs- und Vergabeverfahren und kommunizierst mit allen Stakeholder\*innen
• Du entwickelst technische Strategien für zentrale IT-Systeme, planst und begleitest Infrastrukturprojekte und sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Server-, Cloud- und Kommunikationslandschaft
• Gemeinsam mit internen und externen Partner\*innen optimierst du Prozesse, definierst Standards und stellst die Einhaltung von Sicherheitsanforderungen, Service-Level-Vereinbarungen und Qualitätszielen sicher
• Mit deinem technischen Know-how und deinem strategischen Blick trägst du dazu bei, die Verfügbarkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit der zentralen IT-Services der BVG sicherzustellen

Qualifikationen

• abgeschlossenes wissenschaftliches Studium* (Master oder Diplom Universität) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse basierend auf einer langjährigen Berufserfahrung
• fundierte Kenntnisse im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen mit Windows-Servern
• Erfahrung im Betrieb von Virtualisierungs-, Storage- oder Rechenzentrumsumgebungen
• Kenntnisse in den Bereichen Serverhardware, Serverbetriebssysteme, LAN-/SAN-Infrastrukturen sowie zentralen Infrastrukturkomponenten
• Erfahrungen im öffentlichen Vergabe- und Beschaffungswesen
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachniveau C1) und sichere fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

*Dir fehlt der Studienabschluss? Bewirb dich trotzdem. Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, was das für deine Eingruppierung im TV-N bedeutet.

Bewirb dich bis zum 10.09.2026 unter der Ausschreibungsnummer JR100707.

Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Zusätzliche Informationen

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.700 Kolleg\*innen aus über 90 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG!

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