Prozessmanager (w/m/d) Energiewirtschaft / BPO – Remote / Homeoffice

Prozessmanager (w/m/d) Energiewirtschaft / BPO – Remote / Homeoffice, Regensburg

hsag Heidelberger Services AG

Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden bei der Energiewende und Digitalisierung. Unser BPO-Team (Business Process Outsourcing) übernimmt die effiziente Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Energiewirtschaft.

Arbeiten im Homeoffice? Kein Problem! Trotz des Namens Heidelberg arbeiten unsere 600 Mitarbeitenden dort, wo sie sich am wohlsten fühlen.

Zur Verstärkung unseres BPO-Teams suchen wir Dich als Prozessmanager (w/m/d) für Kunden- und Abrechnungsprozesse in der Energiewirtschaft – Remote / Homeoffice

Vollzeit, Deutschland

Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Kunden- und Abrechnungsprozesse in der Energiewirtschaft. Deine Aufgaben umfassen:

1. Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung der Implementierungs- und Betriebsprojekte.
2. Implementierung leistungsfähiger, automatisierter Prozesse nach aktuellen technischen Standards.
3. Früherkennung von Änderungen in gesetzlichen oder regulatorischen Rahmenbedingungen und Entwicklung entsprechender Konzepte und Strategien.
4. Schnittstelle zum Kunden: Erfassung von Systemanforderungen, Leistungserwartungen und Ergebnissen sowie Kommunikation an Team und Softwarehersteller.
5. Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanfragen und -verhandlungen mit Deinem Prozess- und Fachwissen.

Wenn Du unsere Werte – Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – teilst und folgende Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung:

• Mindestens drei Jahre Erfahrung als Prozessmanager (w/m/d), idealerweise in der Energiewirtschaft. Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwesen ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.
• Kenntnisse in modernen Methoden des Prozessmanagements (z.B. BPMN).
• Fundierte Excel-Kenntnisse für Reportings und Auswertungen.
• Selbstständigkeit, Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Informationen strukturiert zu analysieren und zielgruppengerecht zu kommunizieren.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten:

• Jobsicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Karriere.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle und deutschlandweites Homeoffice.
• Weiterbildung: Zugang zu Fort- und Weiterbildungen in unserer hsag-Akademie.
• Goodies: Betriebliche Altersvorsorge, steuerfreier Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Prämien, Zuschuss zum Deutschlandticket und Firmenfeiern.
• Wohlbefinden: Betriebliches Gesundheitsmanagement und die WLP-App zur Gesundheitsförderung.
• Unternehmenskultur: Arbeiten auf Augenhöhe, Eigenverantwortung, Teamgeist und schnelles Lernen.