Prozessmanager Roll-Out (w/m/d)

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Prozessmanager für den Roll-Out in Düsseldorf. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Optimierung von Ausbauprozessen und die Analyse von Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um effiziente Abläufe zu gewährleisten. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein breites Angebot an Nebenleistungen machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessoptimierung und Projektmanagement haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Home-Office Ausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Angebote

ÖPNV-Zuschuss

JobRad

Wellhub

Betriebliche Krankenversicherung

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement wünschenswert.
• Erfahrung in der Optimierung von IT-gestützten oder Business-Prozessen.

Aufgaben

• Umsetzung und Optimierung von Ausbauprozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Mitarbeit an Projekten mit dem Fokus auf Automatisierung und Digitalisierung.

Kenntnisse

Prozessmanagement

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hochschulstudium im technischen oder kaufmännischen Bereich

Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Prozessmanager Roll-Out (w/m/d), Düsseldorf

Deutsche Glasfaser

Düsseldorf, Germany

Stellenbeschreibung

• Umsetzung und Optimierung von Ausbauprozessen entlang des gesamten Kundenanschlussprozesses, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung von Durchlaufzeiten
• Definition, Messung und Analyse von Kennzahlen, zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung gezielter Maßnahmen für eine kontinuierliche Prozessverbesserung
• Mitarbeit an Projekten mit dem Fokus auf Automatisierung und Digitalisierung, zur Optimierung der Effizienz und Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Construction-Roll-Out
• Erfassung von Ist-Prozessen und Design von Soll-Prozessen, einschließlich deren Dokumentation, zur Schaffung klarer Strukturen und transparenter Arbeitsabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Customer Management und Network Operations, zur Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Koordination und erfolgreichen Projektumsetzung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement wünschenswert
• Erfahrung in der Optimierung von IT-gestützten oder Business-Prozessen, zur Effizienzsteigerung und Automatisierung bestehender Abläufe
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine Hands-on-Mentalität
• Strategisches und analytisches Denkvermögen, mit einer kundenorientierten Arbeitsweise
• Umfassende Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
• Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
• UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

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Olivia Zydek
Senior HR Talent Acquisition Partner
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