Prozessmanager (m/w/d) Kundenservice & Datenmanagement

Amadeus Fire; Winsen (Luhe); Hybrid; EUR 60.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Tarifvergütung

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

JobRad

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG sucht für ein Energieunternehmen südlich von Hamburg einen Prozessmanager (m/w/d) Kundenservice & Datenmanagement. Schwerpunkt ist die Steuerung von Kundenprozessen im Shared-Services-Bereich sowie die Umsetzung fachlicher Anforderungen in Prozesse und Systemlösungen.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, ideal Energiewirtschaft, sowie MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit abrechnungsrelevanten Daten mit.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, vorzugsweise in der Energiewirtschaft.
• Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Markt- und Kundenprozesse.
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
• Routine im Umgang mit abrechnungsrelevanten Daten, Kennzahlen und Auswertungen.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Steuerung und Optimierung von Kundenprozessen im Shared-Services-Bereich.
• Umsetzung fachlicher Anforderungen in Prozesse und Systemlösungen.
• Planung und Durchführung von Kunden- und Mailingkampagnen.
• Sicherstellung und Optimierung der Stammdatenqualität.
• Durchführung von Datenanalysen und Systemauswertungen.
• Analyse und Behebung von Prozess-, Daten- und Systemfehlern.
• Sicherstellung der bilanziellen Abgrenzung.
• Mitarbeit in Projekten und Weiterentwicklung bestehender Prozesse.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Datenanalyse

Datenmanagement

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Universität oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, ideal Energiewirtschaft

Jobbeschreibung

Referenz 16-255262 Als spezialisierter Personaldienstleister bringt die

Referenz 16-255262 Als spezialisierter Personaldienstleister bringt die Amadeus Fire AG täglich Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen den Einstieg ins Unternehmen! Für ein Energieunternehmen mit Sitz südlich von Hamburg suchen wir Sie schnellstmöglich als Prozessmanager (m/w/d) Kundenservice & Datenmanagement.

Ihre Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office-Möglichkeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten
• JobRad

Ihre Aufgaben

• Steuerung und Optimierung von Kundenprozessen im Shared-Services-Bereich
• Umsetzung fachlicher Anforderungen in Prozesse und Systemlösungen
• Planung und Durchführung von Kunden- und Mailingkampagnen
• Sicherstellung und Optimierung der Stammdatenqualität
• Durchführung von Datenanalysen und Systemauswertungen
• Analyse und Behebung von Prozess-, Daten- und Systemfehlern
• Sicherstellung der bilanziellen Abgrenzung
• Mitarbeit in Projekten und Weiterentwicklung bestehender Prozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, vorzugsweise in der Energiewirtschaft
• Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Markt- und Kundenprozesse und Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Routine im Umgang mit abrechnungsrelevanten Daten, Kennzahlen und Auswertungen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 60.000 bis 70.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

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Normannenweg 7

20537 Hamburg

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