Prozessmanager (m/w/d) Digitalisierung

JR Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Energiesektor sucht einen Prozessmanager, der innovative Konzepte für kundenorientierte Prozesse im Netzkundenmanagement entwickelt. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit internen und externen Partnern zusammen, um die Qualität der Prozesse sicherzustellen und aktiv an der Energiewende mitzugestalten. Mit einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld bietet diese Position nicht nur Sicherheit, sondern auch Entwicklungsperspektiven in einer dynamischen Branche.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Erfolgsbeteiligung

Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Flexibilität durch individuelle Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Strom- und Gaspreisvergünstigungen

Deutschlandticket

Fahrrad-Leasing

Gesundheits- und Sportprogramme

Qualifikationen

• Technisches Studium und relevante Berufserfahrung erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft und Betriebswirtschaft.

Aufgaben

• Entwicklung kundenorientierter Prozesse im Netzkundenmanagement.
• Sicherstellung der Qualität der laufenden Prozesse und Fehleranalysen.

Kenntnisse

Technisches Studium (Elektrotechnik, Maschinenbau, Versorgungstechnik)

Kenntnisse in technischen Regelwerken

SAP

CRM-Systeme

MS Office

Verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Technisches Studium

Tools

SAP

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Prozessmanager (m/w/d) Digitalisierung, Nürnberg

Nürnberg, Germany

Die N-ERGIE Netz GmbH in Nürnberg betreibt die Netze für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser in großen Teilen Mittelfrankens und angrenzenden Regierungsbezirken. Als 100-prozentige Tochter der N-ERGIE Aktiengesellschaft zählt sie zu den großen Verteilnetzbetreibern in Deutschland. Für eine sichere Energieversorgung und die regionale Energiewende investiert die N-ERGIE Netz GmbH insbesondere in die Transformation des Stromnetzes.

Ihre Aufgaben

1. Entwicklung von Konzepten für kundenorientierte Prozesse im Netzkundenmanagement im Team.
2. Steuerung der Umsetzung der erarbeiteten Konzepte in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
3. Sicherstellung der Qualität der laufenden Prozesse, inklusive Fehleranalysen, Systemtests und Prozessanpassungen.
4. Begleitung von Projekten und Arbeitsgruppen innerhalb des Netzgeschäfts sowie aktive Mitwirkung in bereichsübergreifenden Entwicklungen.
5. Entwicklung von Messkriterien zur Sicherstellung der Prozessqualität, Datenerhebung, Erstellung von Qualitätsberichten und deren Bewertung.

Ihr Profil

1. Technisches Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Versorgungstechnik) und relevante Berufserfahrung.
2. Fundierte Kenntnisse in technischen Regelwerken, relevanten Gesetzen, der Energiewirtschaft sowie in der Betriebswirtschaft.
3. Sicherer Umgang mit SAP, CRM-Systemen, dem Netzinformationssystem und MS Office.
4. Verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise in Projekten und Überblick in komplexen Themen.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, Altersvorsorge und 30 Urlaubstagen.
• Zukunftssicherheit durch Mitgestaltung der Energiewende im regionalen Unternehmen mit Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Miteinander in einer Arbeitsumgebung geprägt von Toleranz, Offenheit und Wertschätzung.
• Flexibilität durch individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Extras wie Strom- und Gaspreisvergünstigungen, Deutschlandticket, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote sowie Gesundheits- und Sportprogramme.