Prozessmanager*in (m/w/d)

Innovations-, Ideen- und Prozessmanagement | Strategie & Konzernsteuerung | Stadtwerke München GmbH

Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es, München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten, nachhaltigen und lebenswerten Stadt zu machen.
Ob wir als Unternehmen erfolgreich sind, hängt auch von effizienten und effektiven Geschäftsprozessen ab. Als erfahrene*r Prozessmanager*in unterstützen Sie unsere Fachbereiche bei der Analyse komplexer Prozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und fördern die effizientere Abwicklung sowie Digitalisierung der Prozesse. Wir legen den Fokus auf Prozesseffizienz und suchen für unser neu etabliertes Team eine*n Prozessmanager*in (m/w/d).

• Sie entwickeln bei unseren Führungskräften und Mitarbeitenden in Workshops, durch Trainings und Coachings ein Verständnis für die Umsetzung eines erfolgreichen Prozessmanagements und vermitteln entsprechende Fähigkeiten.
• Sie unterstützen unsere Fachbereiche bei der Erstellung ihrer Prozesslandkarte, der Einführung von Prozesskennzahlen und der Entwicklung eines Prozess-Entwicklungsplans.
• Sie beraten und coachen unsere Fachbereiche bei der Verbesserung und Digitalisierung von Prozessen, inklusive Dokumentation von Ist-Prozessen, Schwachstellen- und Ursachenanalysen, Entwicklung von Soll-Prozessen sowie Maßnahmenableitung.
• Sie begleiten Teamleiter*innen und Mitarbeitende bei der Einführung ihres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, insbesondere im Bereich der Digitalisierung von Prozessabläufen.
• Sie verfügen über einen erfolgreichen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben Berufserfahrung im Prozess- oder Qualitätsmanagement, inklusive Planung, Analyse, Optimierung und ggf. Digitalisierung von Prozessen, sowie Kenntnisse im Projekt- und Lean Management (z.B. Six Sigma, Anforderungsmanagement).
• Sie besitzen eine hohe Affinität zu Digitalisierungsthemen und IT, verbunden mit Leidenschaft für Organisationsentwicklung, Veränderungsmanagement und kontinuierliche Verbesserung.
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte analytische Kompetenz und schnelle Auffassungsgabe aus.
• Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher Hintergründe auf allen Hierarchieebenen.
• Neugier und Kreativität sind für Sie selbstverständlich, um neue Ideen proaktiv zu entwickeln, aufzugreifen und umzusetzen.
• Sie erwarten abwechslungsreiche, analytisch herausfordernde Aufgaben, die Einblicke und Kontakte in verschiedene Unternehmensbereiche (z.B. Energiewirtschaft, Mobilität, Vertrieb, Immobilien, Finanzen, HR, Bäder) ermöglichen.
• Sie arbeiten in einem interdisziplinären Team und mit spannenden Sparringspartnern, um das Thema „Prozesseffizienz“ voranzutreiben.
• Sie haben die Möglichkeit, die digitale Transformation mitzugestalten und innovative Tools wie Process Mining, RPA, MS Power Automate / Power Apps einzusetzen.
• Es bestehen Angebote wie eine Kinderkrippe auf dem SWM-Gelände, ein Eltern-Kind-Büro sowie Kontingentscheine für Kindergarten- und Hortplätze bei städtischen Einrichtungen Ihrer Wahl.
• Zusätzlich besteht die Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben.