Prozessmanager*in/ -designer*in

Arbeitsagentur; Berlin; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

DRV Bund IT in Berlin sucht eine(n) Prozessmanager/in zur Steuerung operativer und strategischer Veränderungsprozesse. Sie beraten Führungskräfte, gestalten Workshops und präsentieren Ergebnisse vor Entscheidungsgremien.

Schwerpunkt liegt auf Standardisierung, Automatisierung und IT-Endgeräteprozessen. Sie bringen 5+ Jahre Erfahrung im Prozessmanagement und Qualitätsmanagement mit, kennen EFQM/ISO 9000/BPMN 2.0 und haben starke Kommunikationsfähigkeiten zur souveränen Präsentation vor

Qualifikationen

• Hochschulbildung Bachelor/Diplom FH IT oder Wirtschaft oder Ausbildung im IT-/kaufmännischen Bereich oder 5 Jahre relevante Erfahrung als Prozessmanager/in.
• Kenntnisse gängiger Methoden im Prozess- und Qualitätsmanagement; Zertifizierungen nach EFQM, ISO 9000 ff oder BPMN 2.0.
• Mindestens 5 Jahre Praxis in Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement, ideal in großen Organisationen oder öffentlicher Verwaltung.
• Fortbildung im IT-Servicemanagement zu Hardwareassetmanagement-Prozessen dokumentiert.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung in Präsentationen vor Vorstand/Leitungsgremien.
• Hohe Eigeninitiative, Organisationsstärke, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen.

Aufgaben

• Konzeptionieren, Planen und Steuern von operativen und strategischen Veränderungsprozessen.
• Aktives Beraten und Begleiten von Führungskräften sowie Projektteams.
• Gestalten und Moderieren von Workshops sowie Informationsformaten.
• Vorstellen von Projektinhalten und Ergebnissen vor Entscheidungsgremien.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Prozessmanagement

Qualitätsmanagement

Workshop Moderation

Präsentationen vor Gremien

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Interne Beratung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Hochschulbildung (Bachelor/Diplom FH) IT/Wirtschaft

Berufsausbildung IT/kaufmännisch

Tools

EFQM

ISO 9000 ff

BPMN 2.0

IT-Servicemanagement

Jobbeschreibung

Tätigkeitsbereich

Die "DRV Bund IT" ist der Service Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund und entwickelt und betreibt in enger Kundenabstimmung eine komplexe IT‑Systemlandschaft. Unsere IT‑Fachdomäne Anwenderservices bündelt alle Services rund um den modernen IT‑Arbeitsplatz inklusive Hard‑ und Software‑Ausstattung und stellt somit eine stabile und leistungsfähige IT für rund 30.000 Beschäftigte der DRV‑Bund sicher. Die Schwerpunkte im Querschnittsteam "Standardisierung und Automatisierung" liegen in der Optimierung der Arbeitsprozesse unter Anwendung von hybriden und agilen Arbeitsweisen innerhalb des Dezernats sowie in der Standardisierung und Automatisierung von Prozessen im Rahmen der Bereitstellung von IT‑Endgeräten und Software.

Ihr Aufgabenbereich

• Konzeptionieren, Planen und Steuern von operativen sowie strategischen Veränderungsprozessen innerhalb der Organisation unter Berücksichtigung interner Strukturen und Rahmenbedingungen
• Aktives Beraten, Begleiten und Unterstützen von Führungskräften sowie Projektteams zur Entwicklung und Qualitätsverbesserung der Fachdomäne
• Gestalten und Moderieren von Workshops sowie Informations- und Austauschformaten
• Vorstellen von Projektinhalten, Lösungsansätzen und Ergebnissen vor Entscheidungsgremien
• Enges Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen zur erfolgreichen operativen Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen (auch organisationseinheits- und trägerübergreifend)

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im Bereich IT oder Wirtschaftswissenschaften oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder mindestens 5 Jahre vergleichbare praktische Erfahrung als Prozessmanager\in/ -designer\in
• Aktuelle Kenntnisse und Erfahrungen gängiger Methoden im Prozess- und Qualitätsmanagement, nachgewiesen anhand von Zertifizierungen nach EFQM, ISO 9000 ff oder BPMN 2.0
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der Prozessoptimierung und des Qualitätsmanagements, idealerweise in größeren Organisationen oder im öffentlichen Dienst
• Kenntnisse, Erfahrungen und nachgewiesene Fortbildung im IT‑Servicemanagement zu den Prozessen des Hardwareassetmanagements
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Erfahrungen bei der Präsentation von Konzepten und Ergebnissen in den Gremien der obersten Führungsebene
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick und lösungsorientiertem Denken sowie Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten gegenüber anderen Fachteams
• Organisationsstärke, Belastbarkeit, ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen sowie eine starke Eigenmotivation runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Eine strukturierte Einarbeitung und sehr umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
• Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag.

Weitere Informationen

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.

In dem ausgeschriebenen Bereich sind Frauen im Sinne des Bundesgleichstellungsgesetzes unterrepräsentiert. Als Arbeitgeberin, die die berufliche Förderung von Frauen aktiv unterstützt, ermutigen wir qualifizierte Frauen ausdrücklich, sich zu bewerben.

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.