Prozessmanager*in/ -designer*in

Drv Bund Karriere; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DRV Bund IT sucht eine/n Prozessmanager/in/-designer/in zur Steuerung operativer sowie strategischer Veränderungsprozesse. Sie beraten Führungskräfte, begleiten Teams bei Qualitätsverbesserungen und gestalten Workshops zur Informations- und Austauschkultur.

Sie verfügen über eine Hochschulbildung im IT- oder Wirtschaftswesen oder eine gleichwertige Ausbildung, sowie 5+ Jahre relevante Erfahrung; Zertifizierungen nach EFQM/ISO 9000 bieten Zusatzabsicherung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor/Diplom FH) oder eine gleichwertige Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in Prozessoptimierung/Qualitätsmanagement in größeren Organisationen oder im öffentlichen Dienst.
• Zertifizierungen nach EFQM, ISO 9000 ff oder BPMN 2.0 belegen Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement.

Aufgaben

• Konzeptionieren, Planen und Steuern von operativen sowie strategischen Veränderungsprozessen innerhalb der Organisation.
• Aktives Beraten, Begleiten und Unterstützen von Führungskräften sowie Projektteams zur Entwicklung und Qualitätsverbesserung der Fachdomäne.
• Gestalten und Moderieren von Workshops sowie Informations- und Austauschformaten.
• Vorstellen von Projektinhalten, Lösungsansätzen und Ergebnissen vor Entscheidungsgremien.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur operativen Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Prozessmanagement

Qualitätsmanagement

Präsentationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Bachelor- oder Diplomabschluss in IT oder Wirtschaftswissenschaften

Berufsausbildung IT oder kaufmännisch

5 Jahre relevante Berufserfahrung

Tools

IT-Service Management

Hardware Asset Management

Jobbeschreibung

Eintrittsdatum

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Beschäftigung

Teilzeit, Vollzeit, Unbefristet

Bewerbungsfrist

Ausschreibungsnummer

Aufgaben

• Konzeptionieren, Planen und Steuern von operativen sowie strategischen Veränderungsprozessen innerhalb der Organisation unter Berücksichtigung interner Strukturen und Rahmenbedingungen
• Aktives Beraten, Begleiten und Unterstützen von Führungskräften sowie Projektteams zur Entwicklung und Qualitätsverbesserung der Fachdomäne
• Gestalten und Moderieren von Workshops sowie Informations- und Austauschformaten
• Vorstellen von Projektinhalten, Lösungsansätzen und Ergebnissen vor Entscheidungsgremien
• Enges Zusammenarbeiten mit internen Fachbereichen zur erfolgreichen operativen Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen (auch organisationseinheits- und trägerübergreifend)

Tätigkeitsbereich

Die "DRV Bund IT" ist der Service Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund und entwickelt und betreibt in enger Kundenabstimmung eine komplexe IT-Systemlandschaft. Unsere IT-Fachdomäne Anwenderservices bündelt alle Services rund um den modernen IT-Arbeitsplatz inklusive Hard- und Software-Ausstattung und stellt somit eine stabile und leistungsfähige IT für rund 30.000 Beschäftigte der DRV-Bund sicher. Die Schwerpunkte im Querschnittsteam "Standardisierung und Automatisierung" liegen in der Optimierung der Arbeitsprozesse unter Anwendung von hybriden und agilen Arbeitsweisen innerhalb des Dezernats sowie in der Standardisierung und Automatisierung von Prozessen im Rahmen der Bereitstellung von IT-Endgeräten und Software.

• Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im Bereich IT oder Wirtschaftswissenschaften oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder mindestens 5 Jahre vergleichbare praktische Erfahrung als Prozessmanager*in/-designer*in
• Aktuelle Kenntnisse und Erfahrungen gängiger Methoden im Prozess- und Qualitätsmanagement, nachgewiesen anhand von Zertifizierungen nach EFQM, ISO 9000 ff oder BPMN 2.0
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der Prozessoptimierung und des Qualitätsmanagements, idealerweise in größeren Organisationen oder im öffentlichen Dienst
• Kenntnisse, Erfahrungen und nachgewiesene Fortbildung im IT-Servicemanagement zu den Prozessen des Hardwareassetmanagements
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Erfahrungen bei der Präsentation von Konzepten und Ergebnissen in den Gremien der obersten Führungsebene
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick und lösungsorientiertem Denken sowie Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten gegenüber anderen Fachteams
• Organisationsstärke, Belastbarkeit, ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen sowie eine starke Eigenmotivation runden Ihr Profil ab

Weitere Informationen

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.

Diese Stellenausschreibung bezieht sich auf einen Bereich, in dem Frauen im Sinne des Bundesgleichstellungsgesetzes unterrepräsentiert sind. Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.

Wir haben Ihnen die wichtigsten Informationen zum Bewerbungsprozess zusammengestellt.

Sie haben Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Die DRV Bund ist ein zentraler Pfeiler der sozialen Sicherung in Deutschland. Wir begleiten Menschen ein Leben lang. 24,1 Millionen Versicherte, mehr als 10 Millionen Rentner*innen und 3,5 MillionenArbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.