Prozessmanager (all genders)

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Düsseldorf sucht einen Prozessmanager, der Teil eines dynamischen Teams im Bereich Prozess- und Qualitätsmanagement wird. In dieser Rolle gestalten Sie grundlegende prozessuale Themen und definieren Kriterien sowie Messgrößen in Schadenprozessen. Sie haben die Möglichkeit, Verbesserungspotenziale zu erkennen und Maßnahmen abzuleiten, während Sie gleichzeitig an bereichsinternen und bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, Home Office und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessoptimierung haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Kostenloses Mittagessen

Kinderbetreuung

Elternzeit

Innovatives Gesundheitsmanagement

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

JobTicket & JobRad

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung im Finanzbereich.
• Erfahrung im Prozessmanagement oder Schadenregulierung.

Aufgaben

• Gestaltung prozessualer Themen im Bereich Schaden/Leistung.
• Erkennung von Verbesserungspotenzialen in Prozessen.

Kenntnisse

Prozessmanagement

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

MS Office 365

Projektmanagement-Tools

Ausbildung

Studium in BWL, Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften

Kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- und Finanzbereich

Tools

Power BI

Jobbeschreibung

Prozessmanager (all genders), Düsseldorf

Standort: Düsseldorf, Germany

Ihre Aufgaben:

• Teil des Teams Prozess- & Qualitätsmanagement, das grundlegende prozessuale Themen im Bereich Schaden/Leistung gestaltet.
• Definition von Kriterien, Messpunkten und Messgrößen in Schadenprozessen sowie Modellierung dieser Prozesse.
• Erkennung von Verbesserungspotenzialen in Prozessen und Ableitung entsprechender Maßnahmen.
• Redaktionstätigkeiten im PIA sowie Mitentwicklung einer einheitlichen internen Wissensmanagementplattform.
• Zuständigkeit für die IDM-Administration und Mitentwicklung eines standortübergreifenden Vollmachten-Konzepts im Bereich Schaden/Leistung.
• Koordination eingehender Beschwerden und Steuerung des internen Qualitätsmanagements im Geschäftsfeld.
• Mitarbeit in bereichsinternen und bereichsübergreifenden Projekten.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- und Finanzbereich.
• Erfahrung im Prozessmanagement oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Schadenregulierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office 365 und Projektmanagement-Tools, z.B. Power BI.
• Strukturiertes und analytisches Denkvermögen.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit im Team.
• Reisebereitschaft.

Was wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten und eine aktiv gelebte Work-Life-Balance, Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln, kostenloses Mittagessen, Home Office, Kinderbetreuung, Elternzeit, innovatives Gesundheitsmanagement, verschiedene Sportangebote, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrestaurant und Coffee Lounge, betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Sonderzahlungen, JobTicket & JobRad.