Prozessmanager After Sales (m/w/d)

Beresa GmbH & Co. KG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen Prozessmanager für den After Sales Bereich. In dieser spannenden Rolle optimieren Sie digitale Prozesse, reduzieren die Komplexität und unterstützen die Weiterentwicklung innovativer Programme. Sie werden als strategischer Partner agieren, Workshops leiten und die digitale Transformation vorantreiben. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und einem engagierten Team bietet dieses Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Ihre Ideen und Initiativen geschätzt werden. Wenn Sie bereit sind, die Zukunft des After Sales mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage bezahlter Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Jährliches Budget für Schulungen

Attraktive Rabatte auf Produkte

Leasing von Fahrrädern und E-Bikes

Flexible Arbeitszeitmodelle

Teamevents und Betriebsfeiern

Willkommensveranstaltung und Einarbeitung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen, idealerweise in der Automobilbranche.
• Interesse an der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen.

Aufgaben

• Digitale Prozessoptimierung im Bereich After Sales.
• Durchführung von Workshops und Coaching neuer digitaler Anwendungen.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Analytisches Denkvermögen

Eigenständigkeit

Engagement für digitale Prozesse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Technisches Studium

Betriebswirtschaftliches Studium

Vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Prozessmanager After Sales (m/w/d)
für den Bereich Service
am Standort Münster

• Digitale Prozessoptimierung im Bereich After Sales
• Reduzierung der Prozesskomplexität
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Programme
• Digitale Transformation von neuen Geschäftsfeldern
• Strategischer Sparringspartner bei der Ausrichtung des After Sales in der Zukunft
• Erstellung von Prozesskostenrechnungen und Wirtschaftlichkeitsrechnungen
• Durchführung von Workshops und Coaching von neuen digitalen Anwendungen

Über die BERESA-Unternehmensgruppe

Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu der Autohandelsgruppe, wodurch das Portfolio durch die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert wurde.

Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder Carsharing-Modelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.

• Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrungen, idealerweise in der Automobilbranche
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Interesse und Engagement an der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen im Autohaus
• Die Fähigkeit, eigenständig im gesamten After Sales Bereich zu arbeiten und zu koordinieren sowie Digitalisierungsmöglichkeiten zu erkennen und umzusetzen
• Hohes analytisches Denkvermögen
• Wirtschaftswissenschaftliche Kompetenz und Belastbarkeit
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Eigenständigkeit und Wissenshunger

DAS IST FÜR SIE DRIN:

• Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
• Entlohnung gemäß Tarifvertrag
• Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
• Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
• Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
• Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen

Sie überzeugt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung!