Prozessinnovationsmanager (m/w/d)

Arbeitsagentur; Villingen-Schwenningen; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusatzversorgung

Leistungsorientierte Bezahlung

Homeoffice nach Vereinbarung

Firmenfitness

Work-Life-Balance

Zusammenfassung

Die Stadt Villingen-Schwenningen sucht einen Prozessinnovationsmanager (m/w/d) zur Analyse und Optimierung von Verwaltungsprozessen im Amt für Digitale Transformation und IT. Sie entwickeln Soll-Prozesse, übertragen Anforderungen in technische Lösungen und begleiten Digitalkosten bis zur Einführung.

Sie arbeiten eng mit Fachämtern zusammen, bewerten Nutzen und Umsetzbarkeit, setzen Modernisierung mit KI, RPA, Low-Code und MS 365 um und bringen Pilotprojekte in weitere Bereiche.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Praktische Erfahrung in der Analyse, Gestaltung, Optimierung oder Digitalisierung von Geschäfts- oder Verwaltungsprozessen.
• Verständnis für das Zusammenspiel von Prozessen, Daten und IT sowie die Überführung fachlicher Anforderungen in digitale Lösungen.

Aufgaben

• Prozessanalyse und Potenzialbewertung, Transparenz schaffen, Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren.
• Priorisierung von Maßnahmen anhand Nutzen, Umsetzbarkeit und Aufwand.
• Entwicklung praxistauglicher Soll-Prozesse und technischer Lösungen mit Fachämtern.
• Begleitung von Digitalisierungs- und Implementierungsvorhaben von Konzeption bis Einführung.
• Einsatz moderner Technologien wie Workflow-Systeme, RPA, KI, MS 365, Low-Code-/No-Code.
• Pilotierung begleiten, Ergebnisse auswerten, Lösungen auf weitere Bereiche übertragen.
• Beratung der Fachämter und Aufbereitung von Nutzen und Wirkung für Berichte.

Kenntnisse

Prozessanalyse

Datenverständnis

Auswertung & Reporting

Kommunikation & Beratung

Analytisches Denken

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik

vergleichbare Fachrichtung

Tools

Microsoft 365

Workflow-Systeme

Jobbeschreibung

Die Stadt Villingen-Schwenningen mit rund 90.000 Einwohnern ist einer der vielfältigsten und größten Arbeitgeber im Schwarzwald-Baar-Kreis. Mit 1.900 Beschäftigten decken wir unterschiedlichste öffentliche Aufgaben ab – von der Verwaltung über soziale und kulturelle bis hin zu technischen Themen. Für diese Vielfalt suchen wir engagierte Fachkräfte, die gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt gestalten möchten. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Prozessinnovationsmanager (m/w/d).

Amt für Digitale Transformation und IT, Abteilung Strategie und Transformation, Stadtbezirk Schwenningen, unbefristet, Vollzeit, EG 11 TVöD

Ihre Aufgaben

• Prozessanalyse und Potenzialbewertung: Sie analysieren gemeinsam mit den Fachämtern bestehende Verwaltungsprozesse, schaffen Transparenz über Abläufe und identifizieren Optimierungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale. Dabei berücksichtigen Sie unter anderem Fallzahlen, Bearbeitungszeiten, Personalaufwände, Medienbrüche und Schnittstellen.
• Priorisierung von Maßnahmen: Sie bewerten den erwarteten Nutzen, die Umsetzbarkeit und den erforderlichen Aufwand möglicher Verbesserungsmaßnahmen und leiten daraus nachvollziehbare Priorisierungsvorschläge ab.
• Entwicklung von Soll-Prozessen: Gemeinsam mit den Fachämtern entwickeln Sie praxistaugliche und digitale Soll-Prozesse und übertragen fachliche Anforderungen in geeignete technische Lösungen.
• Umsetzung und Einführung digitaler Lösungen: Sie begleiten Digitalisierungs- und Optimierungsvorhaben von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Einführung in den Arbeitsalltag. Je nach Lösung setzen Sie Maßnahmen selbst um oder steuern deren Umsetzung durch interne oder externe Partner.
• Einsatz moderner Technologien: Sie prüfen den sinnvollen Einsatz von Workflow-Systemen, RPA, KI, Microsoft 365, Low-Code-/No-Code-Lösungen und bestehenden Fachverfahren und bringen geeignete Lösungen in die Praxis.
• Pilotierung und Übertragung in weitere Bereiche: Sie begleiten Pilotprojekte, werten deren Ergebnisse aus und übertragen erfolgreiche Lösungen auf weitere Verwaltungsbereiche.
• Beratung und Wirkungskontrolle: Sie beraten die Fachämter bei der digitalen Weiterentwicklung ihrer Prozesse und bereiten Ergebnisse, Nutzen und Wirkungen verständlich für Berichte, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen auf.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Bezug zum Aufgabenschwerpunkt
• Einschlägige praktische Erfahrung in der Analyse, Gestaltung, Optimierung oder Digitalisierung von Geschäfts- oder Verwaltungsprozessen
• Gutes Verständnis für das Zusammenspiel von Prozessen, Daten und Informationstechnologie sowie die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in geeignete digitale Lösungen zu übertragen
• Ausgeprägte Lösungs- und Umsetzungsorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf das Wesentliche zu reduzieren und praktikable Lösungen zu entwickeln
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie die Fähigkeit, unterschiedliche fachliche Anforderungen zusammenzuführen
• Bereitschaft und Fähigkeit, sich eigenständig in neue Themen, Methoden und Technologien einzuarbeiten

Unser Angebot

• die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten
• Zugang zu modernen Technologien, Tools und Ressourcen, die die Arbeit erleichtern und effizienter gestalten
• die Chance, aktiv an der digitalen Transformation einer modernen Stadt mitzuwirken
• zukunftssichere Beschäftigung im öffentlichen Dienst
• übliche Leistungen, wie z.B. Zusatzversorgung und leistungsorientierte Bezahlung Radleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Hansefit corporate benefits – attraktive Rabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern attraktiver Arbeitsplatz und sehr gute Rahmenbedingungen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie für eine ausgeglichene 'Work-Life-Balance' (u.a. Homeoffice im Rahmen einer Dienstvereinbarung) Unterstützung bei der Kinderbetreuung in Kindertagesstätten

STADTVERWALTUNG

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt..