Prozess- und Systemmanager (w/m/d)

Freenet Ag; Stuttgart; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

freenet sucht eine/n Prozessmanager:in, der/die Prozesse analysiert, optimiert und die digitale Transformation aktiv vorantreibt. Du arbeitest an der Schnittstelle von Fachbereichen und IT, gestaltest Abläufe transparenter und automatisierter und bringst Ideen für KI-gestützte Tools ein.

Zu deinem Aufgabenfeld gehören Prozessanalyse, Anforderungs- und Projektmanagement, Systembetreuung sowie Qualitätssicherung und Rollout. Du arbeitest agil und eng mit vielseitigen Teams zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung.
• Erste relevante Berufserfahrung im Prozess-, System- oder Projektmanagement, idealerweise Schnittstelle Fachbereich/IT.
• Grundlegendes Verständnis agiler Arbeitsweisen (z. B. Scrum, Kanban) sowie sichere Nutzung von Kollaborations- und Projekttools wie Jira/Confluence.
• Ausgeprägtes Interesse an Prozessdigitalisierung, Automatisierung und KI-Tools.
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit.

Responsibilities

• Prozessanalyse & Optimierung: Aufnahme, Analyse und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen.
• Anforderungs- & Projektmanagement: Abstimmung von fachlichen Anforderungen; Begleitung von Projekten in klassisch/agil.
• Systembetreuung & Schnittstellen: Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen bei Einführung und Anpassung von Systemen.
• Qualitätssicherung & Rollout: Tests, Dokumentationen, Schulungen und Change-Management begleiten.
• Smarte Prozesse & Automatisierung: Identifikation von Optimierungspotenzialen; Erprobung KI-gestützter Tools.
• Impulsgeber: Innovative Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesslandschaft einbringen.

Skills

Prozessanalyse

Prozessoptimierung

Anforderungsmanagement

Projektmanagement

Systembetreuung

Schnittstellen

Qualitätssicherung

Automatisierung

KI-Tools

Agile Arbeitsweisen

Teamarbeit

Education

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik

Tools

Jira

Confluence

Job description

Du möchtest Prozesse und Systeme aktiv weiterentwickeln und die digitale Transformation in einem dynamischen Umfeld mitgestalten? Dann erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum. An der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT machst Du Abläufe einfacher, transparenter und automatisierter.

Deine Aufgaben

• Prozessanalyse & -optimierung: Aufnahme, Analyse und nachhaltige Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf Effizienz und Automatisierungspotenziale
• Anforderungs- & Projektmanagement: Aufnahme, Strukturierung und Abstimmung von fachlichen Anforderungen sowie Begleitung von Projekten in klassischen und agilen Arbeitsweisen
• Systembetreuung & Schnittstellen: Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen bei der Einführung, Anpassung und Betreuung unterstützender Systeme
• Qualitätssicherung & Rollout: Vorbereitung und Durchführung von Tests, Erstellung verständlicher Dokumentationen sowie Begleitung von Schulungs- und Change-Maßnahmen
• Smarte Prozesse & Automatisierung: Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen in den täglichen Abläufen sowie Erprobung und Einsatz moderner Arbeitsmethoden (inkl. KI-gestützter Tools)
• Impulsgeber: Einbringen innovativer Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesslandschaft

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung
• Erste relevante Berufserfahrung im Prozess-, System- oder Projektmanagement (idealerweise an der Schnittstelle von Fachbereich und IT)
• Grundlegendes Verständnis für agile Arbeitsweisen (z. B. Scrum, Kanban) sowie vertrauter Umgang mit gängigen Kollaborations- und Projekttools (z. B. Jira, Confluence) von Vorteil
• Digitales Mindset & Tools: Begeisterung für digitale Trends, Prozessautomatisierung und Offenheit für den praktischen Einsatz von KI-Tools im Arbeitsalltag
• Ausgeprägtes Interesse an Prozessdigitalisierung und Automatisierung
• Analytische, strukturierte Denkweise, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit vielfältigen Teams

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit

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Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit