Projektmanager / Product Owner SAP CX / CRM (m/w/d)

Curato GmbH & Co. KG; Deutschland; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Hybrid/Remote Office

Vertrauensarbeitszeit

Teilzeitmodelle

30 Tage Workation im EU-Ausland

30+1 Tage Urlaub

Hansefit Programm

Gesundheits-App HUMANOO

Jobrad-Leasing inkl. Zuschuss

Internet-Zuschuss remote Office

Zusammenfassung

Sybit sucht eine/n Projektmanager*in im SAP CX/CRM-Umfeld zur Leitung agiler Kundenprojekte, inklusive Scope, Termine, Budgets und Risikomanagement. Du koordinierst das Projektteam in anspruchsvollen Kundenprojekten und bist als Product Owner Hauptansprechpartner der Fachabteilung.

Du analysierst Geschäftsprozesse, formulierst User Stories und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um realen Mehrwert zu schaffen. Wir bieten eine hybride Arbeitskultur und vielseitige Benefits.

Qualifikationen

• Projektmanager*in mit SAP CX/CRM-Erfahrung.
• Erfahrung mit kundennahen Vertriebs-, Marketing- oder Service-Prozessen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Leitest agile Kundenprojekte im SAP CX bzw. CRM-Umfeld und verantwortest Scope, Termine, Budgets und Risikomanagement.
• Koordiniere dein Projektteam in anspruchsvollen Kundenprojekten.
• Als Product Owner bist Du Hauptansprechpartner*in für die Fachabteilung der Kund*innen.
• Analysierst und gestaltest Geschäftsprozesse und leitest daraus User Stories mit Mehrwert ab.
• Arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und berichtest an Geschäftsführung und Bereichsleitung.

Kenntnisse

Agile Projektleitung

SAP CX

SAP CRM

Product Owner

Stakeholder Management

Kundenzentrierte Prozesse

Tools

SAP CX

CRM

Jobbeschreibung

• Onboarding-Schulungen und ein Paten-System
• zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote
• externe Fortbildungen und Coachings
• regelmäßiges und konstruktives Feedback
• SAP Learning Hubmit SAP-Zertifizierungen

Life & Work im Einklang

• flexibleArbeitszeitmodelle
• hybrides Arbeiten: im Office oder remote
• Vertrauensarbeitszeit
• Teilzeitmodelle
• 30 Tage Workation im EU-Ausland
• 30 + 1 Tage Urlaub

Gesundheit für Körper und Geist

• Teilnahme amHansefitProgramm
• kostenlosen und unbegrenzten Zugriff zuHUMANOO:die ganzheitliche Gesundheits-App
• Walking-Pads am Arbeitsplatz
• ergonomische Arbeitsplatzausstattung
• Bildschirmarbeitsplatzbrille
• private Zusatz- und Auslandskrankenversicherung
• Getränke, gesunde Knabbereien und Bio-Obst gratis für alle

Beruf und Familie

• professionelle Beratung und Unterstützung in herausfordernden Lebenslagen durchawo lifebalance
• Geburtenzuschuss
• Kindergarten- und Kinderbetreuungszuschuss
• Zuschuss für die Kinderferienbetreuung
• Sonderurlaub für die Organisation von Pflege Angehöriger oder für die Betreuung (erkrankter) Kinder

Vorsorge und Risikoabsicherung

• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Berufsunfähigkeitsversicherung (BU)
• syLAZ: das SYBIT-Lebensarbeitszeitkonto
• Unfallversicherung
• vermögenswirksame Leistungen
• Mobilitätsbudgetvon bis zu 50 EUR/mtl. netto
• Jobrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss und Rundum-Sorglos-Paket
• Sach- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen und bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Zuschuss von bis zu 25 EUR/mtl. netto für deine Internetverbindung im remote Office
• Corporate Benefits:Mitarbeitervergünstigungen bei Top-Markenanbietern

Dein zukünftiger Wirkungsbereich:

• Du leitestagile Kundenprojekte im SAP CX bzw. CRM-Umfeldund bist damit verantwortlich für Scope, Termine, Budgets und das Risikomanagement.
• Du koordinierst deinProjektteamin anspruchsvollen Kundenprojekten unterschiedlicher Branchen.
• AlsProduct Ownerbist Du der/die Hauptansprechpartner*in für die Fachabteilung der Kund*innen.
• DuanalysierstundgestaltestGeschäftsprozesse. Du verstehst den Business Case der Kund*innen und leitest daraus passendeUser Storiesab, die einen hohenMehrwertfür die Kund*innen generieren.
• Du arbeitest eng mit den Kunden-Stakeholdern zusammen und berichtest auch an die Geschäftsführung und die Bereichsleitung.
• ObPresales, Initial- oder Folgeprojekt: Du begleitest Deine Kund*innen über alle Phasen eines Projektes hinweg.

Dein Talent:

• Als Projektmanager*in hast du bereitsProjekte im SAP-Umfelderfolgreich geleitet, idealerweise mit SAP CX-Fokus (z.B. C4C, CRM).
• Du hast Erfahrung mitkundenorientierten Prozessen, wie z.B. Vertrieb, Marketing und / oder Service.
• Du bistMacher*in, Motivator*in und Moderator*in– auch wenn es rundgeht, hältst du alle Fäden in der Hand und hast stets die Projektziele im Blick.
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und förderst echtenTeamgeist.
• Consulting ist dein Business:Du bist kundenorientiert und daher gerne bei Deinen Kund*innen vor Ort.

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen:

SAP CX Projektmanager (m/w/d), SAP CRM Projektmanager (m/w/d), Product Owner SAP Customer Experience (m/w/d), Product Owner SAP CRM (m/w/d), SAP CX Consultant (m/w/d), SAP CRM Consultant (m/w/d)

Sybit und deine Woche ist Purple!

Bei Sybit gibt es keinen grauen Alltag, kein Geschwafel, das dir das Blaue vom Himmel verspricht.

Unsere Leidenschaft ist Customer Experience. Auf Basis der SAP Customer Experience Solutions kreieren wir digitale Erlebniswelten, über die man spricht und die unsere Kunden begeistern. Wir lieben herausfordernde Projekte. Willst du das auch? Kein Buzzword-Bingo, aber technisch anspruchsvoll und immer am Puls der Zeit. Wir sind neugierig auf dich! Komm in unser Team!