CX Solution Advisor & Presales Expert

Sybit & Peers AG; Radolfzell am Bodensee, Offenbach am Main, Hannover, Bielefeld; Hybrid; USD 64,087 - 87,392; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsbedingungen

Attraktive Gehälter

Weiterbildungsangebote

Onboarding-Schulungen

Job summary

Ein führendes Beratungsunternehmen in Deutschland sucht einen erfahrenen Solution Advisor, der Kunden in der Entwicklung von CX-Lösungen unterstützt und dabei Technologie mit Beratung kombiniert. Bewerber sollten Kenntnisse in CX-Plattformen haben und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Gehälter.

Qualifications

• Erfahrung in der CX-Beratung oder im Presales.
• Fundierte Kenntnisse in einer oder mehreren CX-Plattformen.
• Komplexe Kundenanforderungen in Lösungen übersetzen.

Responsibilities

• Kunden durch fundierte CX-Beratung unterstützen.
• Kundenbedürfnisse analysieren und Lösungen entwickeln.
• Präsentation von Ideen in Workshops und Demos.

Skills

CX-Beratung

Presales

Verständnis von CX-Plattformen

Prozessorientierung

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Tools

SAP Sales Cloud

Salesforce

Microsoft Dynamics

Job description

SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.

Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)

Dein zukünftiger Wirkungsbereich

Als Solution Advisor verbindest du Technologieverständnis mit Beratungskompetenz.
Deine Aufgabe ist es, Kunden durch fundierte CX-Beratung dabei zu unterstützen, ihre Kundenbeziehungen, Prozesse und Geschäftsmodelle digital weiterzuentwickeln.

• Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst überzeugende Lösungsstrategien auf Basis moderner CX-Plattformen – mit Fokus auf den geschäftlichen Mehrwert, nicht auf das Tool.
• Du übersetzt fachliche und technische Anforderungen in verständliche, umsetzbare Konzepte – von der Idee bis zur ersten Demo.
• Gemeinsam mit Industry Advisors und Sales entwickelst du End-to-End-Szenarien, die CX-Prozesse und Branchenherausforderungen verbinden.
• Du präsentierst deine Ideen mit Leidenschaft – in Workshops, Demos oder Pitches – und begleitest Kunden bis zur Entscheidungsreife.
• Intern trägst du dazu bei, unser CX-Know-how weiterzuentwickeln: durch den Aufbau von Best Practices, Demos, Trainings und die enge Zusammenarbeit mit Portfolio & Innovation.

Dein Talent

• Du bringst Erfahrung in der CX-Beratung oder im Presales mit und kannst komplexe Kundenanforderungen in überzeugende Lösungskonzepte übersetzen.
• Du hast fundierte Kenntnisse in einer oder mehreren CX-Plattformen (z. B. SAP Sales Cloud, Service Cloud, SAP FSM oder Salesforce, Microsoft Dynamics).
• Du denkst prozessorientiert und verstehst, wie Technologie Geschäftsprozesse unterstützt – von Marketing über Vertrieb bis Service.
• Du kommunizierst klar und begeisterst andere – ob im Kundengespräch, in Demos oder bei internen Knowledge-Sessions.
• Du arbeitest gerne interdisziplinär mit Sales, Marketing und Delivery zusammen und bringst dich aktiv in ein Team ein, das CX aus ganzheitlicher Perspektive denkt.
• Du bist neugierig, lernbereit und hast Spaß daran, neue Technologien und Trends in echte Kundenerlebnisse zu übersetzen.

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online:mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Laura Ritter, Teamlead HR, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: [phone]

Jetzt bewerben

• Frau

Vorname

Nachname

Straße

Wie haben Sie von uns erfahren?

• Andere
• Event
• Freunde/Bekannte
• Google-Suche
• Indeed
• Stepstone
• LinkedIn
• Xing

Datenschutz Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und willige ein, dass meine Daten zum Zweck der Bewerbung übermittelt und verarbeitet werden. Nein Ja, ich stimme zu.

Um dein Profil zu vervollständigen, lade bitte folgende Dokumente als PDF-Dateien hoch: Anschreiben, Lebenslauf*, Zeugnisse, evtl. Arbeitsproben (max. 10 MB insgesamt).*Bitte fülle die Pflichtfelder aus! Maximal 20 MB

löschen

keine Daten

Deine Benefits bei Sybit

Bei Sybit setzen wir uns für die Balance zwischen Arbeit und Leben ein. Unsere Mitarbeiter erhalten flexible Arbeitsbedingungen, unterstützen ihre körperliche und mentale Gesundheit und bieten attraktive Gehälter sowie Versicherungen. Wir helfen auch in familiären Situationen und bieten Rabatte und Prämien an.

Wachstum und Perspektiven

Wir wollen, dass du mit uns wachsen kannst und bieten dir:

• Onboarding-Schulungen und Paten-System

• zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote

• externe Fortbildungen und Coachings

• regelmäßiges und konstruktives Feedback

• SAP Learning Hub mit SAP-Zertifizierungen