Projektmanager:in (all genders) Filialservice

you Hamburg GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Als Account Manager:in bei you Hamburg GmbH betreuen Sie den Filialservice im Out of Home-Bereich. Sie sind der Schlüsselspieler im Management und Optimierung der Dienstleistungen, mit umfangreicher Verantwortung in der Kommunikation zwischen Kunden und dem Kreativteam. Mit über 3 Jahren Berufserfahrung in der Werbeagentur, haben Sie hervorragende Kenntnisse in Projektmanagement und Kundenkommunikation. Sei Teil eines lebendigen Teams, das kreative Lösungen mit einem hohen Maß an Kundenorientierung gestaltet.

Leistungen

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Monatliche Agenturmassagen

Flexible Arbeitszeiten (2 Tage remote, 3 Tage in der Agentur)

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager.
• Erfahrung im Bereich Filialservice oder Einzelhandel von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement und der Budgetplanung.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Kreativteam.
• Koordination aller Werbeaktivitäten für 2000 Filialen.
• Analyse und Reporting der Kampagnenperformance.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Projektmanagement

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder Kommunikation

Jobbeschreibung

Du bist ein/e "Service Whisperer" mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse. Als Account Manager:in bei you GmbH betreust du den Filialservice unseres Kunden im Bereich Out of Home-Werbemittel, Direct Mail, z.B. wie Postkarten, Anzeigen und Plakaten. Du bist der Schlüsselspieler im Management und der Optimierung unserer Serviceleistungen, sicherst eine reibungslose Kommunikation zwischen Kund:innen und unserem Kreativteam und trägst durch deine strukturierte und fleißige Arbeitsweise maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei.

• Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kunden und unserem Kreativteam. Du verstehst die Bedürfnisse des Kunden im Bereich Filialservice und setzt diese in Lösungen um.
• Projektmanagement: Du koordinierst und steuerst alle Werbeaktivitäten im Bereich Filialservice für die 2000 Filialen. Dabei behältst du stets den Überblick über Budgets, Timings und Ressourcen.
• Kommunikation: Du kommunizierst klar und effektiv mit dem Kunden und internen Teams.
• Analyse und Reporting: Du analysierst kontinuierlich die Performance der Kampagnen und erstellst aussagekräftige Berichte für den Kunden und das interne Management.

Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager in einer Werbeagentur oder einem ähnlichen Umfeld, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Filialservice oder Einzelhandel

Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement und der Budgetplanung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Hohe Kunden- und Lösungsorientierung

Teamfähigkeit und sicherer Umgang mit interdisziplinären Teams

Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen

Entwicklungsfreiheit: Kontinuierliche Weiterentwicklung und individuelle Karriereplanung.

Wissens-Transfer: Regelmäßige Weiterbildung in unserer "youniversity".

Gemeinschaft: Eine lebendige „Commyounity“ mit viel Austausch.

Benefits: Zuschuss zum Deutschlandticket oder zum Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge, Eistruhe im Sommer, Snacks und Getränke.

Entspannung: Monatliche Agenturmassagen für Dein Wohlbefinden.

Flexibles Arbeiten: 2 Tage remote und 3 Tage in der Agentur

Spaß: Gemeinsame Agenturevents und eine positive Arbeitsatmosphäre.

Die you GmbH ist eine inhabergeführte Full-Service-Kreativwerbeagentur mit Sitz in Hamburg, direkt gegenüber der Fischauktionshalle. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 als Schipper Company und der Umfirmierung zur you GmbH im Jahr 2020, haben wir uns der Realisierung von Markenkommunikation im digitalen Zeitalter verschrieben. Mit einem Team von 120 engagierten Mitarbeiter:innen entwickeln wir medienneutrale, integrierte und ganzheitliche Kommunikations-konzepte und bieten umfassende Beratung in allen Fragen der strategischen Markenführung. Zu unseren Kunden zählen renommierte Marken wie Amadeus Fire, dm, MEDA Gute Küchen, EUROPA Versicherungen, ENTEGA, Kleine Wolke, KODAK, CD Körperpflege u.a.

Vielleicht bist Du genau die Person, auf die wir warten.
Lass es uns gemeinsam herausfinden.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung.
Lass uns gemeinsam Deine Persönlichkeit und unsere Kund:innen noch wertvoller machen.

LET´S CREATE VALYOU!

you GmbH
Große Elbstraße 36
22767 Hamburg

Creating valyou: you findet immer Wertvolles. In einer stetig digitaler werdenden Welt interessiert uns die ungefilterte Realität realer Menschen. Wir wollen wissen, was sie ausmacht und was sie bewegt. Nur so begeistern und berühren wir mit unserer Kreation. Jede Marke trägt ganz besondere, relevante Werte in sich. Wir legen sie frei, füllen sie mit Leben und erschaffen so wertvolle, nachhaltige Verbindungen zwischen Marke und Menschen. Bei you ist jeder einzigartig und wertvoll für unsere Arbeit und Kultur. Wir geben jedem Einzelnen Gestaltungsraum, sich seiner Individualität und seinen Fähigkeiten entsprechend für unsere Gemeinschaft einzubringen.
360° commyounication: Wir positionieren unsere Kund:innen als geliebte, relevante Marken in allen Medien und Kanälen: von klassisch bis digital und von B2C bis B2B. Mit unserer Inhouse Digital-Unit und eigenen Produktion setzen wir kreative Projekte effizient und wirkungsvoll um.
Künstlerisches Engagement: Seit unserer Gründung sind wir langjähriger Förderer der Hamburger Kunst- und Fotografieszene. Im Rahmen unseres zehnjährigen Jubiläums 2023 haben wir den you Hamburg Foto Award ins Leben gerufen, unterstützt vom Freundeskreis des Hauses der Photographie und der add art.