Projektleiter (w/m/d) Energiewirtschaft / BPO – Remote / Homeoffice

hsag Heidelberger Services AG; Deutschland; Remote; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

hsag Akademie

Corporate Benefits

Deutschlandticket-Zuschuss

Job summary

hsag sucht eine/n operative/n Projektleiter/in im Bereich Business Process Outsourcing in der Energiewirtschaft. Sie leiten BPO-Projekte, überwachen SLAs und planen das operative Geschäft in enger Zusammenarbeit mit Auftraggebern.

Sie arbeiten sicher mit Excel, Power BI und ggf. SQL/Jira, kommunizieren zielgruppengerecht und tragen zur wirtschaftlichen Erfolgssteuerung bei.

Qualifications

• Umfassende Erfahrung in operativer Projektleitung in der Energiewirtschaft.
• Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und Projekterfolg.
• Umgang mit Marktregeln als Lieferant im Energiemarkt.

Responsibilities

• Operative Projektleitung in BPO-Projekten mit wirtschaftlicher Verantwortung.
• Kontinuierliche Einhaltung der Service-Level-Agreements prüfen und sicherstellen.
• Planung des operativen Geschäfts und enge Abstimmung mit Auftraggebern.
• Bindeglied zwischen Service- und Fachteams für reibungslose Implementierung.
• Personaleinsatzplanung in Zusammenarbeit mit Operations-Management und Staffing.

Skills

Operative Projektleitung

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Marktregeln Energiewirtschaft

Excel

Power BI

SQL

Jira

Teamkoordination

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Tools

Power BI

Excel

SQL

Jira

Job description

Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. UnserBPO-Team (Business Process Outsourcing)übernimmt die effiziente und fachgerechte Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Energiewirtschaft.

Du arbeitest gerne imHomeoffice? Kein Problem!Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, genießen unsere 700 Mitarbeitenden die Freiheit, dort zu arbeiten, wo sie sich am wohlsten fühlen.

Zur Verstärkung unseresBPO-Teamssuchen wir Dich als operativen Projektleiter (w/m/d) in Business Process Outsourcing Projekten in der Energiewirtschaft.

Was erwartet Dich?

Dein zukünftiger Verantwortungsbereich umfasst folgende Aufgaben:

• Du bist für die operative Projektleitung in unseren BPO-Projekten zuständig und trägst dabei die wirtschaftliche Verantwortung für deren erfolgreichen Verlauf
• Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements
• Du übernimmst die Planung des operativen Geschäfts und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern
• Du fungierst intern als Bindeglied zwischen einzelnen Service- und Fachteams, um gemeinsam eine erfolgreiche Projektimplementierung sicherzustellen
• Du kümmerst Dich um die fortlaufende Personaleinsatzplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Operations-Management und dem Staffing-Team

Was solltest Du mitbringen?

Du kannst Dich mit unseren Werten –Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Du verfügst über umfassende Erfahrung in der operativen Projektleitung in der Energiewirtschaft, hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und ein ausgeprägtes Gespür für wirtschaftlichen Projekterfolg
• Du kennst die Abläufe eines Energieversorgers in der Marktrolle des Lieferanten und bringst ein solides Grundverständnis für die Marktregeln mit
• Du arbeitest sicher mit Excel und operativen Kennzahlen (z.B. in Power BI), analysierst eigenständig Auswertungen und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab
• Du kannst komplexe Inhalte klar, überzeugend und zielgruppengerecht kommunizieren
• Du zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Bearbeitungs- und Servicequalität aus – auch unter Druck bleibst Du souverän und handlungsfähig
• Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse in SQL, Jira und Power BI oder bist bereit, Dich in diese Tools einzuarbeiten

Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:

• Deine Jobsicherheit: Von Anfang an erhältst Du bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Deine Karriere bei der hsag langfristig zu sichern
• Deine Flexibilität: Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen kannst Du Deinen Arbeitsalltag frei gestalten und dabei deutschlandweit im Homeoffice arbeiten
• Unsere Akademie: Unsere hsag-Akademie bietet Dir Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
• Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, einen steuerfreien Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern – sowohl online als auch vor Ort
• Dein Wohlbefinden: Wir stellen Dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung, das dazu dient, Deine Gesundheit aktiv zu erhalten und Dein mentales Wohlbefinden zu fördern. Mit der WLP-App kannst Du Dein Gesundheitswissen erweitern, aktiv bleiben und Deine persönlichen (sportlichen) Ziele verfolgen
• Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen schnelles Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten