Operativer BPO-Projektleiter Energie (Remote)

hsag Heidelberger Services AG; Germany (OH); On-site; USD 79,954 - 114,220; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Flexibles Arbeiten

Homeoffice möglich

hsag Akademie

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket Zuschuss

Firmenfeiern

Gesundheitsmanagement

Job summary

hsag Heidelberger Services AG sucht eine/n operative/n Projektleiter/in im Bereich Business Process Outsourcing in der Energiewirtschaft. Du übernimmst die Leitung von BPO-Projekten und trägst die wirtschaftliche Verantwortung für deren erfolgreichen Verlauf.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Überwachung von Service-Level-Agreements, die operative Planung und enge Abstimmung mit Auftraggebern sowie die Koordination zwischen Service- und Fachteams.

Qualifications

• Umfassende Erfahrung in operativer Projektleitung in der Energiewirtschaft.
• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Kenntnisse in SQL, Jira und Power BI.
• Sicherer Umgang mit Excel und Kennzahlenanalyse.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Operative Projektleitung in BPO-Projekten mit wirtschaftlicher Verantwortung.
• Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Agreements.
• Planung des operativen Geschäfts und enge Abstimmung mit Auftraggebern.
• Bindeglied zwischen Service- und Fachteams für erfolgreiche Implementierung.
• Personaleinsatzplanung in Zusammenarbeit mit dem Operations-Management und Staffing-Team.

Skills

Operative Projektleitung

Kommunikation

Analytisches Denken

Tools

Excel

Power BI

SQL

Jira

Job description

hsag Heidelberger Services AG sucht eine/n operative/n Projektleiter/in im Bereich Business Process Outsourcing in der Energiewirtschaft. Du übernimmst die Leitung von BPO-Projekten und trägst die wirtschaftliche Verantwortung für deren erfolgreichen Verlauf.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Überwachung von Service-Level-Agreements, die operative Planung und enge Abstimmung mit Auftraggebern sowie die Koordination zwischen Service- und Fachteams.