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Projektleiter (m/w/d) After Sales Management - Technical Customer Advisor After Sales

Nokera AG

Leipzig, Berlin, München

Hybrid

EUR 60.000 - 75.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen
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Zusammenfassung

Ein innovatives Bauunternehmen sucht eine:n Projektleiter:in After Sales Management zur Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit nach Projektübergabe. Mit technischem Know-how und Kundenorientierung koordinieren Sie Gewährleistungsfälle und arbeiten eng mit internen Fachbereichen und Partnern zusammen. Erwartet wird ein solides Fundament im Bauwesen sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Herangehensweise. Die Stelle bietet Hybrid-Arbeit und erfordert Reisebereitschaft innerhalb Nord- und Mitteldeutschlands.

Leistungen

Flexibles Arbeiten
Modernes Arbeitsumfeld
Firmenhandy und -laptop

Qualifikationen

  • Solides technisches Fundament im Bauwesen.
  • Erfahrung in Bauleitung und Projektmanagement.
  • Vertrautheit mit Bauausführung und Baurecht.

Aufgaben

  • Begleitung der Projekte nach Übergabe.
  • Technische Betreuung von Gewährleistungsfällen.
  • Koordination der Maßnahmen zur Mängelbehebung.

Kenntnisse

Technisches Know-how
Kundenorientierung
Kommunikation
Reisebereitschaft

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im Bauwesen
Jobbeschreibung

Permanent employee, Full-time • Mobil, München, Leipzig, Möckern, Alle Standorte, Berlin, Burg bei Magdeburg, Husum, Amt Wachsenburg, Mannheim, Landau in der Pfalz, Fulda, Zürich, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Stuttgart, Remote (Baden-Württemberg), Remote (Bayern), Remote (Berlin), Remote (Brandenburg), Remote (Bremen), Remote (Hamburg), Remote (Hessen), Remote (Mecklenburg-Vorpommern), Remote (Niedersachsen), Remote (Nordrhein-Westfalen), Remote (Rheinland-Pfalz), Remote (Saarland), Remote (Sachsen), Remote (Sachsen-Anhalt), Remote (Schleswig-Holstein), Remote (Thüringen), Soest, Dresden

Deine Rolle

Als Projektleiter:in After Sales Management bist du die zentrale Ansprechperson nach Projektabschluss und sorgst dafür, dass unsere Bauprojekte auch in der Gewährleistungsphase auf höchstem Niveau betreut werden. Du verbindest technisches Know-how mit Kundenorientierung und trägst so entscheidend zur langfristigen Qualität und Zufriedenheit unserer Auftraggeber bei. In dieser Position berichtest du direkt an unseren Head of After Sales Management.

Warum wir?
  • Purpose Gemeinsam gestalten wir die weltweit größte Branche nachhaltiger und denken Bauen neu
  • Gehalt Als verantwortungsvoller Arbeitgeber mit Schweizer Wurzeln bieten wir unseren Mitarbeitenden erstklassige Gehälter, um dir eine langfristige Perspektive zu bieten
  • Flexibilität Mit unserer hybriden Arbeitsweise sorgen wir für eine optimale Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf
  • Tech-Stack Wir arbeiten immer mit modernster, aufeinander abgestimmter Software und erfüllen dir deine Hardware-Wünsche, um dir das Leben zu erleichtern
  • Team An unseren Standorten versammeln wir hochmotivierte und top ausgebildete Experten und schaffen einen Ort der Weiterentwicklung.
Deine Aufgaben
  • Du begleitest unsere Projekte auch nach der Übergabe und sorgst dafür, dass Qualität und Kundenzufriedenheit langfristig gesichert sind.
  • Dabei übernimmst du die technische Betreuung laufender Projekte und Gewährleistungsfälle, analysierst bautechnische Themen und steuerst die Mängelabwicklung in enger Abstimmung mit allen relevanten Schnittstellen.
  • Du koordinierst die Umsetzung der Maßnahmen bis zur erfolgreichen Behebung, führst bei Bedarf Ortstermine durch und arbeitest eng mit internen Fachbereichen, Partnern und Auftragnehmern zusammen.
  • Mit einem strukturierten Blick behältst du unser Ticketsystem im Griff und sorgst für eine transparente Nachverfolgung aller Kundenanliegen.
  • Als direkte Ansprechperson für unsere Kunden bringst du technisches Know-how und Serviceverständnis in Einklang und trägst so dazu bei, unsere Projekte nachhaltig erfolgreich zu machen.
Deine Qualifikationen
  • Du bringst ein solides technisches Fundament mit, sei es durch eine Ausbildung oder ein Studium im Bauwesen, etwa im Bauingenieurwesen, in der Architektur oder Bautechnik.
  • Mit deiner Erfahrung in Bauleitung, Projektmanagement oder After Sales Management gehst du Aufgaben strukturiert und lösungsorientiert an.
  • Bauausführung, Baurecht und Gewährleistungsmanagement sind für dich vertrautes Terrain und du verstehst es, technische Themen klar zu kommunizieren – intern wie extern.
  • Du überzeugst mit sicherem Auftreten, hoher Kundenorientierung und Freude an direkter Zusammenarbeit.
  • Reisebereitschaft innerhalb Nord- und Mitteldeutschlands bringst du ebenso mit wie einen Führerschein der Klasse B.

Erstgespräch: In einem Telefonat (20 Min) besprichst du mit Alea die wichtigsten Punkte und bekommst einen besseren Einblick in die kommenden Aufgaben.

Zweitgespräch: In diesem Gespräch (45 - 60 Min) lernst du deinen zukünftigen Teamleiter und Head of After Sales Management Laszlo kennen und ihr tauscht euch auf fachlicher Ebene aus.

Es ist an der Zeit, die größte Industrie der Welt zu verändern.

NOKERA ist die Revolution im Bauwesen. Digitaler, serieller Wohnungsbau. Unser Weltklasseteam aus Technologie-, Produktions- und Bauexpert:innen schafft bezahlbaren und lebenswerten Wohnraum in nachhaltiger Holzbauweise. So fertigen wir jährlich bis zu 20.000 Wohnungen.

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