Projektleiter Kundendienst (m/w/d)

Konzmann Tga; Villingen-Schwenningen; Vor Ort; EUR 48.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

betrieblichen Altersvorsorge

Kinderbetreuung

Wellpass-Zugang

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

KONZMANN Gebäudetechnik GmbH in Villingen-Schwenningen sucht eine engagierte Führungskraft im Bereich Service und Kundendienst. Sie übernehmen die Abwicklung von Aufträgen, organisieren die Einsatzplanung des Personals und sichern die Vollbeschäftigung der eigenen Teams.

Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem Materialbeschaffung, Abrechnung von Wartungsverträgen, Kosten- und Erlöscontrolling sowie Erstellung von Angeboten.

Qualifikationen

• Sie bringen Teamfähigkeit mit und idealerweise Erfahrung in leitenden Tätigkeiten.
• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m/w/d).
• Serviceorientierter, professioneller und freundlicher Umgang sowie eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aufträge im Bereich Service und Kundendienst abwickeln.
• Personaleinsatz effizient planen, um Vollbeschäftigung sicherzustellen.
• Unterstützung bei Materialbeschaffung.
• Abrechnung von Wartungsverträgen und Aufträgen.
• Regelmäßige Erlös- und Kostenkontrolle.
• Angebote, Nachtragsangebote und Wartungsangebote erstellen.
• Kalkulation von Wartungspauschalen unterstützen.
• Offene Posten in Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Leiter klären.
• Stammkunden betreuen und Neukunden akquirieren, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Kenntnisse

Teamplayer

Erfahrung in leitenden Tätigkeiten

Ausbildung

Techniker-Ausbildung (m/w/d)

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die KONZMANN Gebäudetechnik GmbH mit Hauptsitz in Villingen-Schwenningen ist Ursprung der KONZMANN Gruppe und prägt seit über 100 Jahren die Entwicklung moderner Gebäudetechnik im südwestdeutschen Raum. Mit über 125 Mitarbeitenden realisiert das Unternehmen anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung, Kälte, Lüftung, Sanitär und Gebäudeautomation. Es steht für innovative, wirtschaftliche und nachhaltige Lösungen in der technischen Gebäudeausrüstung.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die Abwicklung von Aufträgen im Bereich Service und Kundendienst und sorgen für eine effiziente Einteilung des Personals, um die Vollbeschäftigung der eigenen Mitarbeiter sicherzustellen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Materialbeschaffung und sind verantwortlich für dieAbrechnung von Wartungsverträgen und Aufträgen.
Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die regelmäßige Erlös- und Kostenkontrolle, die Erstellung von Angeboten, Nachtragsangeboten und Wartungsangeboten sowie die Unterstützung bei der Kalkulation von Wartungspauschalen. Sie verfolgen und klären offene Posten in enger Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Leiter. Zusätzlich betreuen Sie unsere Stammkunden und übernehmen dieAkquise von Neukunden, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Ihr Profil

• Sie sind ein Teamplayer und bringen idealerweise Erfahrung in leitenden Tätigkeiten mit
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m/w/d)
• Unsere Kunden schätzen Ihren serviceorientierten, professionellen und freundlichen Umgang, kombiniert mit einer zielorientierten und selbstständigen Arbeitsweise
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Warum wir?

• Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Kinderbetreuung und Wellpass-Zugang
• Finanzielle Extras wie vermögenswirksame Leistungen sowie umfassende Unfall- und Krankenzusatzversicherung
• Onboarding-Programm, Begleitung bei der Karriereplanung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sonderurlaub für besondere Anlässe und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Hochwertige Arbeitskleidung und Werkzeuge
• Jobrad-Leasing, exklusive Corporate Benefits und attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Unterstützung für Familien: Kindergarten- und Babyausstattung