Projektleiter:in Service Delivery Management Marinesysteme (m/w/d)

Rohde & Schwarz; Kiel; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeofficemöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Vergütung

Training & Weiterbildung

Parkplätze

Familienunternehmen

Kein Dresscode

30 Tage Urlaub

Familienservices

Förderung von Innovationen

Verpflegungszuschuss

Langfristiges & attraktives Arbeitsumf

Sonderzahlungen

Unterstützung kultureller Aktivitäten

Zusammenfassung

Rohde & Schwarz in Kiel sucht eine engagierte Fachkraft für das Projektmanagement in der In-Service-Phase, um Kundenprojekte kosteneffizient, termingerecht und qualitativ hochwertig abzuwickeln.

Sie arbeiten eng mit dem Kunden zusammen, koordinieren interne Abteilungen sowie externe Dienstleister, definieren Serviceanforderungen und steuern Beschaffungsprozesse. Weiterhin unterstützen Sie das Change-Management und analysieren Kostenberichte.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im technischen bzw. wirtschaftlichen Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder in vergleichbarer Position.
• Kenntnisse in gängigen Support-Tools und Ticketingsystemen; erste Erfahrungen mit dem öffentlichen Auftraggeber.
• Ausgeprägte Analyse-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten; Priorisierung von Aufgaben.
• Erfahrung im Aufbau starker Kundenbeziehungen und proaktive Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Gesamtheitliche Abwicklung von Kundenprojekten in der In-Service-Phase unter Berücksichtigung Kosten, Zeit, Qualität und Kundenzufriedenheit.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden, Blick auf Serviceleistungen, Verantwortung für Performance, Förderung der Kundenbeziehung.
• Schnittstellenkoordination mit internen Abteilungen, externen Serviceprovider/Partnern, Unterauftragnehmern und Niederlassungen.
• Definition von Serviceanforderungen, Unterstützung des Beschaffungsprozesses, Management von internen Kapazitäten.
• Implementierung und Überwachung des Change-Management-Prozesses, Analyse von Änderungsanfragen, Koordination von Workshops.
• Weiterentwicklung von Problem- und Performancemanagement, Analysen durchführen, strategische Berichte inkl. Kostenberichtserstellung.

Kenntnisse

Projektmanagement

Kundenbeziehungen

Analyse

Kommunikation

Präsentation

Priorisierung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Technisches oder wirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

• In dieser Rolle verantwortest Du die gesamtheitliche erfolgreiche Abwicklung von Kundenprojekten in der In-Service-Phase unter Berücksichtigung der Kosten, Zeit, Qualität und Kundenzufriedenheit.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden behältst du die vereinbarten Service Leistungen im Blick, verantwortest die Performance und förderst eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Im Rahmen deiner Schnittstellenfunktion koordinierst du alle relevanten internen Abteilungen, externe Serviceprovider sowie -partner, Unterauftragnehmern und Niederlassungen.
• Du verantwortest die Definition von Serviceanforderungen, die Unterstützung des Beschaffungsprozesses und das Management von internen Kapazitäten.
• Du implementierst und überwachst den Change-Management-Prozess, inklusive Analyse von Änderungsanfragen und Koordination von Workshops.
• Du entwickelst das Problem- und Performancemanagement weiter, führst Analyses durch und erstellst strategische Berichte inkl. Kostenberichtserstellung.
• Du hast ein Studium im technischen bzw. wirtschaftlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder eine ähnliche Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Position mit.
• Du hast idealerweise Kenntnisse in gängigen Support-Tools und Ticketingsystemen sowie erste Berührungspunkte mit dem öffentlichen Auftraggeber.
• Du bringst hervorragende Analyse-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit und hast die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren.
• Du hast Erfahrung im Aufbau starker Kundenbeziehungen und zur proaktiven Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Einleitung

Aufgaben

• In dieser Rolle verantwortest Du die gesamtheitliche erfolgreiche Abwicklung von Kundenprojekten in der In-Service-Phase unter Berücksichtigung der Kosten, Zeit, Qualität und Kundenzufriedenheit.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden behältst du die vereinbarten Service Leistungen im Blick, verantwortest die Performance und förderst eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Im Rahmen deiner Schnittstellenfunktion koordinierst du alle relevanten internen Abteilungen, externe Serviceprovider sowie -partner, Unterauftragnehmern und Niederlassungen.
• Du verantwortest die Definition von Serviceanforderungen, die Unterstützung des Beschaffungsprozesses und das Management von internen Kapazitäten.
• Du implementierst und überwachst den Change-Management-Prozess, inklusive Analyse von Änderungsanfragen und Koordination von Workshops.
• Du entwickelst das Problem- und Performancemanagement weiter, führst Analysen durch und erstellst strategische Berichte inkl. Kostenberichtserstellung.

Qualifikationen

• Du hast ein Studium im technischen bzw. wirtschaftlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder eine ähnliche Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Position mit.
• Du hast idealerweise Kenntnisse in gängigen Support-Tools und Ticketingsystemen sowie erste Berührungspunkte mit dem öffentlichen Auftraggeber.
• Du bringst hervorragende Analyse-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit und hast die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren.
• Du hast Erfahrung im Aufbau starker Kundenbeziehungen und zur proaktiven Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Kontakt und weitere Informationen

Bei Fragen stehen unser Chatbot Paul und das Recruiting-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Rohde & Schwarz fördern wir Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort.

Unser Angebot

• Homeofficemöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung
• Training & Weiterbildung
• Parkplätze
• Familienunternehmen
• Kein Dresscode
• 30 Tage Urlaub
• Familienservices
• Förderung von Innovationen
• Verpflegungszuschuss
• Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld
• Sonderzahlungen
• Unterstützung kultureller Aktivitäten