Ihre Aufgaben:
- Beratung, Betreuung und Begleitung der Teilnehmenden während des gesamten Bewerbungs- und Projektverlaufs, einschließlich Unterstützung bei Bewerbungsunterlagen, Vorstellungsgesprächen sowie Fragen zu Lernen, Alltag und Integration.
- Planung, Organisation und Durchführung der Teilnehmendenbetreuung, einschließlich Ankunft, Unterkunft, weiterer Unterstützungsleistungen sowie projektbezogener Termine und Veranstaltungen.
- Betreuung der Teilnehmenden unter Berücksichtigung ihrer individuellen Bedürfnisse und Rückmeldungen sowie kontinuierliche Verbesserung der Service- und Betreuungsqualität.
- Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden sowie Nachverfolgung offener Angelegenheiten zur Sicherstellung einer zuverlässigen Kundenbetreuung und Servicequalität.
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau) und Chinesischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse des deutschen Ausbildungsystems und der Bewerbungsprozesse
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Studierenden, idealerweise im deutsch-chinesischen Kontext
- Hohes Maß an Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägtes strategisches und analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie ein lösungs- und serviceorientierter Arbeitsstil
- Sicherer Umgang mit MS-Office und digitalen Tools
Wir bieten Ihnen:
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und menschlichem Teamgeist
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
- Raum für Kreativität und neue Ideen
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance und langfristige Perspektiven in einem internationalen Kontext
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Berufsanfänger.